Oferta de Empleo: Application Support Engineer (L2/L3) – 100% Remoto Ubicación: Remoto | Salario: 35€/horaDescripción del puesto:Buscamos un Application Support Engineer (L2/L3) apasionado por el soporte de producción y la optimización de procesos de datos complejos. Te integrarás en un equipo dinámico, gestionando incidentes críticos, analizando flujos de datos y asegurando la confiabilidad de nuestros sistemas.Responsabilidades principales Monitorear y resolver incidentes de producción en entornos de procesamiento por lotes complejos y multisistema.
Realizar análisis estructurados de la causa raíz, incluyendo depuración numérica de ETL y flujos de datos.
Rastrear y comprender procesos de principio a fin en múltiples capas técnicas.
Identificar proactivamente debilidades e implementar mejoras de confiabilidad.
Administrar y optimizar flujos de trabajo de Control-M utilizando prácticas de Job-as-Code (Git, GitHub Actions).
Mantener documentación clara, estructurada y con asistencia de IA.
Comunicarse eficazmente con los equipos de TI y de Riesgos/Finanzas, especialmente durante incidentes críticos.
Requisitos Más de 3 años de experiencia en soporte de producción o entornos de procesamiento por lotes críticos.
Sólidos conocimientos de SQL (imprescindible) y habilidades avanzadas de Excel.
Capacidad demostrada para depurar numéricamente problemas de datos y ETL.
Experiencia con Control-M (se valora experiencia con Job-as-Code).
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión.
Mentalidad proactiva, responsabilidad y actitud de aprendizaje continuo.
Familiaridad con herramientas de IA para codificación, análisis y documentación.
Inglés y español nivel mínimo C1.
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