Puestos vacantes: Técnico/a de soporte N1 (Presencial Sant Just Desvern) (9277)
ID de solicitud de puesto9277-Publicado -Seidor Customer Service (QA)-Barcelona
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.
Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.
Como Técnico/a de soporte N1formarás parte de nuestro equipo del Centro de Atención a Ususarios, donde asumimos la responsabilidad del soporte multicliente certificado en ISO 20000 y trabajamos bajo metodologías estándares del mercado, como ITIL.
Nuestro Centro de Atención a Usuarios ha establecido una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo.
- Proporcionar asistencia técnica de primera línea a los usuarios finales, abordando consultas y resolviendo problemas relacionados con hardware, software y redes.
- Identificar y diagnosticar problemas técnicos.
- Colaborar con otros equipos de soporte si es necesario
- Imprescindible poder trabajar 100% presencial en la zona indicada.
- Un equipo diverso. Respetamoslas diferencias que nos hacen más humanos. 💜
- Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
- Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los mesesde julio y agosto.🙌
- Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas,técnicas, certificaciones, etc.
- Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hastadónde quieres llegar.🚀
- Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
- Programa de retribución flexible.Tickets guardería, restaurante, transporte, y protegido médico.
- Descuentos exclusivos y condiciones especialesen tecnología, ocio, viajes, etc. 🌟
- Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
- Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.🌍
¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!
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