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Puesto de trabajo: Valet Parking & Bellboy
Reporta a: Front of House Manager / Jefe de Recepción
Responsable de: Desarrollar un servicio excepcional y personalizado en nuestro resort
Requisitos del puesto:
- Estudios básicos
- Experiencia: Mínimo 1 año en hotelería, transporte o atención al cliente
- Idiomas: Español: Profesional + Inglés: Intermedio
- Muy valorable otros idiomas (inglés, francés, alemán, italiano, ruso)
Principal objetivo del puesto:
Junto con el equipo de Front Office, trabajar de manera proactiva y apasionada para desarrollar un negocio sostenible, ofreciendo un servicio sobresaliente y personalizado a clientes y huéspedes, alineado con la visión y los valores de Boho Club, garantizando una experiencia memorable desde la llegada hasta la salida.
Responsabilidades del puesto
Equipo y Desarrollo
- Desarrollar y fomentar una cultura de excelencia dentro del equipo
- Apoyar en la formación y desarrollo de nuevos miembros
- Contribuir activamente a un entorno de trabajo participativo y con alto espíritu de equipo
- Mantener un trato profesional, respetuoso y cordial con los compañeros
Cliente / Operativa
- Recibir y estacionar correctamente los vehículos de clientes y huéspedes
- Garantizar el cuidado, la seguridad y la correcta conducción de los vehículos
- Cumplir estrictamente con las medidas de seguridad durante la conducción
- Trabajar en coordinación con el equipo de controladores y seguridad en la zona de acceso
- Respetar en todo momento la privacidad del cliente y/o huésped
- Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada al resort
- Asistir con el equipaje durante check-in, check-out y traslados internos
- Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones, explicando brevemente los servicios del hotel
- Atender solicitudes básicas y colaborar con Recepción cuando sea necesario
- Mantener los más altos estándares de calidad, higiene y presentación personal
- Garantizar un entorno de trabajo seguro conforme a las políticas del resort
- Asegurar la satisfacción del cliente cumpliendo con los estándares de calidad de Boho Club
- Mantener excelentes condiciones sanitarias y de higiene en las áreas de trabajo
Esta descripción del puesto sirve como guía y puede adaptarse según las necesidades operativas del resort. Las candidaturas se gestionan de forma continua y la incorporación se realizará lo antes posible.
Plan de formación y desarrollo profesional
Alto salario emocional y excelente ambiente de trabajo
Propinas
40H/semana. 2 días de descanso consecutivos
Nivel de antigüedad
- Sin experiencia
Sectores
- Hostelería
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