El/la Director/a General liderará y coordinará todos los equipos y operaciones de la empresa, garantizando eficiencia, rentabilidad y altos estándares de calidad.
Será responsable de la planificación estratégica, eficiencia operativa, optimización de costes y crecimiento sostenible, asegurando una experiencia excepcional para el cliente.
Detalles del cliente
Empresa líder en espectáculos de danza y música tradicional española, combinando arte, cultura y entretenimiento en vivo.
Destaca por su enfoque en la excelencia, la experiencia del público y la gestión integral de todas sus operaciones artísticas y comerciales.
Descripción de la oferta
* Liderar y supervisar a los mandos intermedios y al equipo operativo de, incluyendo salas de espectáculo, tiendas físicas, mantenimiento, limpieza y personal administrativo.
* Coordinar todas las operaciones diarias, incluyendo la programación de espectáculos, ventas en tiendas y atención al cliente.
* Gestionar la relación con proveedores y colaboradores externos, asegurando eficiencia y cumplimiento de acuerdos.
* Controlar la rentabilidad del negocio (P&L), optimizando costes y reduciendo gastos innecesarios.
* Planificar y ejecutar estrategias para mejorar la experiencia del cliente y mantener altos estándares de calidad en los espectáculos y servicios.
* Implementar procesos operativos eficientes y supervisar su correcta ejecución en todas las áreas.
* Elaborar reportes periódicos sobre resultados operativos, financieros y de desempeño de los equipos.
* Apoyar en el desarrollo del negocio digital, en coordinación con la dirección que lidera esta área.
* Desarrollar, motivar y formar al equipo, fomentando un ambiente colaborativo y orientado a resultados.
* Identificar oportunidades de crecimiento en el negocio, promociones, colaboraciones y alianzas estratégicas con empresas, agencias y grupos turísticos.
Perfil del candidato
* Experiencia previa en gestión de negocios de ocio, espectáculos, hostelería o retail con puntos de venta físicos y online.
* Sólida experiencia en gestión de P&L, control de costes y optimización de recursos.
* Experiencia en desarrollo comercial, incluyendo ventas, promoción de productos o servicios, estrategias de ingresos y fidelización de clientes.
* Capacidad para liderar equipos multidisciplinares y mandos intermedios.
* Habilidad para coordinar proveedores y colaboraciones externas.
* Orientación a resultados, planificación estratégica y visión de negocio.
* Excelentes habilidades de comunicación, negociación y liderazgo.
* Capacidad para trabajar en un entorno con operaciones complejas y alta frecuencia de actividad.
* Conocimiento y sensibilidad por la cultura y el mundo del espectáculo (valorable).
* Formación académica en Administración de Empresas, Gestión de Ocio, Hostelería o áreas afines.
Oferta de empleo
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
Desired Skills and Experience
- Experiencia previa en gestión de negocios de ocio, espectáculos, hostelería o retail con puntos de venta físicos y online.
* Sólida experiencia en gestión de P&L, control de costes y optimización de recursos.
* Experiencia en desarrollo comercial, incluyendo ventas, promoción de productos o servicios, estrategias de ingresos y fidelización de clientes.
* Capacidad para liderar equipos multidisciplinares y mandos intermedios.
* Habilidad para coordinar proveedores y colaboraciones externas.
* Orientación a resultados, planificación estratégica y visión de negocio.
* Excelentes habilidades de comunicación, negociación y liderazgo.
* Capacidad para trabajar en un entorno con operaciones complejas y alta frecuencia de actividad.
* Conocimiento y sensibilidad por la cultura y el mundo del espectáculo (valorable).
* Formación académica en Administración de Empresas, Gestión de Ocio, Hostelería o áreas afines.