**Descripción**:
Vive la experiência de trabajar en el Hotel El Fuerte Marbella 5*, para nosotros/as lo más importante es tu talento. Estamos buscando a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiência formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nível.
Seleccionamos **Valet Parking** para el Hotel **El Fuerte Marbella 5*.**
¡Únete a nuestro equipo 5*!
**¿Cuáles son las principales funciones?**
- Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. - Acoger y dar la bienvenida/despedida a los huéspedes.
- Prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros).
- Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiência del cliente.
- Colaborar en la aportación de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos y otros.
- Realizar otras labores de atención al cliente: mensajería y correspondencia, recoger y repartir prensa, solicitar servicios de transporte, entre otros.
- Conocer las actividades diarias del hotel, así como las novedades o aspectos susceptibles de interés para los turnos entrantes.
- Mantener en orden y limpias las áreas del hall del hotel y exteriores, pertenecientes al ámbito de recepción.
- Hacer seguimiento del Manual de Ambientación Operacional.
- Apertura de las puertas de los vehículos a los huéspedes.
- Gestionar y controlar el aparcamiento de los vehículos de los huéspedes y servicio de transfer del hotel.
- Gestión de llaves de coches de huéspedes.
- Asistir a los huéspedes con aparcamiento de coches propios y de alquiler.
- Cubrir a los huéspedes con un paraguas para que no se mojen a su llegada o salida del hotel cuando llueve.
- Acomodar el equipaje en los coches correspondientes a la salida del cliente.
- Realizar la limpieza leve de los coches de hotel y de los huéspedes.
- Colaborar junto con el personal de seguridad en la vigilancia de la presencia de personas ajenas al hotel
**Requisitos**:
**FORMACIÓN**
Ciclo Formativo Grado Medio/ Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/Grado en Turismo y/o similar.
- **Imprescindible tener finalizados los estudios para poder realizar contrato laboral en prácticas.**
**EXPERIENCIA**
Valorable 1 año en la posición en entorno 5* y segmento lujo.
**IDIOMAS**
Inglés, Nível A2.
Valorable otros idiomas.
**INFORMÁTICA**
Software de Gestión Hotelera.
Paquete Office.
**REQUISITO**
- Imprescindible tener carnet de conducir.
**QUE TE OFRECEMOS**:
- Contrato laboral en prácticas (85% del salario según convenio).
- Formar parte de un equipo que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
- Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
- Formación contínua.
- Incentivos sociales.