Buscamos un/a Administrador/a de Redes con experiencia en infraestructuras críticas y entornos distribuidos para incorporarse al equipo técnico de soporte y operación de la Universidad de Barcelona (UB) .
El profesional será responsable de asegurar la estabilidad, seguridad y escalabilidad de la red corporativa, gestionando desde la operación diaria hasta tareas avanzadas de configuración de infraestructura. Es un puesto enfocado exclusivamente a infraestructura de red, trabajando bajo procesos ITIL y en estrecha colaboración con otros equipos técnicos.
Responsibilities
* Operación y Soporte de Red: Resolución de incidencias técnicas y gestión de peticiones de servicio en el día a día. Diagnóstico y resolución de problemas de red complejos en un entorno de red extenso y geográficamente distribuido.
* Administración Avanzada de Infraestructura: Configuración, mantenimiento y optimización de dispositivos de Switching, Routing, WiFi y Firewalls. Gestión integral de servicios de red fundamentales como DNS y DHCP .
* Gestión de Cambios: Planificación y ejecución de cambios en la infraestructura de comunicaciones, asegurando el mínimo impacto en los servicios corporativos.
* Monitorización y Seguridad: Gestión de alertas automáticas y tickets derivados de sistemas de monitorización. Apoyo en la gestión de eventos de seguridad (herramientas tipo SIEM ) y ajuste de métricas para la detección temprana de anomalías.
* Control de Activos e Inventariado: Mantenimiento y control exhaustivo del inventario de activos de comunicaciones para garantizar la trazabilidad de la infraestructura.
* Gestión por Procesos (ITIL): Canalización de toda la actividad a través de Jira, siguiendo procedimientos estandarizados de gestión de tickets, escalado y documentación técnica.
Skills & Technologies
* Dominio de protocolos de Switching y Routing .
* Experiencia avanzada en administración de Firewalls y entornos WiFi corporativos.
* Conocimientos sólidos en servicios de red: DNS, DHCP, IPAM .
* Uso profesional de herramientas de Ticketing (preferiblemente Jira ).
* Experiencia con herramientas de monitorización de red (ej. Nagios, Zabbix, SolarWinds).
* Conocimiento de plataformas de seguridad y gestión de logs ( SIEM ).
* Familiaridad con el marco de trabajo ITIL .
Experience
* Experiencia demostrable como Administrador de Redes en entornos medianos o grandes (mínimo 3 años).
* Experiencia previa trabajando en equipos técnicos de infraestructura (no microinformática).
Education
* Formación Profesional de Grado Superior en Informática/Telecomunicaciones o Grado en Ingeniería.
* Valorable certificaciones técnicas (CCNA/CCNP, NSE Fortinet, etc.).
Languages
* Castellano y Catalán: Dominio fluido para el trabajo diario.
* Inglés: Nivel técnico para lectura de documentación y trato con fabricantes.
Condiciones del Puesto
* Ubicación: Barcelona (Pavelló Rosa – Recinte de la Maternitat).
* Modelo de Trabajo: Semi-presencial ( híbrido ). Inicialmente 2 días presenciales y 3 días en remoto (sujeto a posibles ajustes según necesidades de la UB).
* Horario: Jornada completa, entorno de 08:00 a 17:00 (con flexibilidad para entrar a las 07:30 previa comunicación).