General Óptica, líder en servicios de salud visual y óptica de referencia en España y Portugal, dentro de la dirección de Marketing y Transformación Digital, selecciona un / apara el área de Comunicación y Clientes.Tu misión será :
Colaborar en el funcionamiento del área de clientes / CRM gestionando campañas y acciones específicas de CRM abordando desde la concepción de la acción, segmentación de clientes, gestión de la creatividad, adaptación a diferentes canales, lanzamiento, y posterior análisis de eficacia.Tus principales funciones serán :
Realizar briefings de las acciones, realizar segmentaciones, gestionar e implementar creatividades, adaptaciones a canales e idiomas, supervisar pruebas y asegurar el lanzamiento de las diferentes campañas.Implementación y lanzamiento de las acciones en la plataforma CRM de Emarsys.Gestionar los timings de mailings / emailings / sms del plan de contactos anual.Coordinar puntualmente con agencias externas el diseño de algunas piezas de comunicación.Proponer y definir nuevos journeys a clientes.Realizar los análisis de rentabilidad y éxito / fracaso de las campañas implementadas para poder desarrollar un know how incremental en el área.Gestión presupuestaria de las acciones asociadas.Apoyo puntual para otras necesidades del área de CRM.Proponer áreas de mejora.Grado en Publicidad o Marketing. Valorable especialidad en Marketing Directo / CRM / Loyalty.Especialista en Herramientas CRM :
Emarsys idealmente / Salesforce - Dynamics o similaresExperiencia de al menos 3 años en gestión de campañas CRM.Dominio de QlikSense u otras herramientas de BI.Capacidad para trabajar con bases de datos de clientes y segmentaciones complejas.Valorable conocimiento básico de HTML y experiencia en entornos e-commerce.Actitud resolutiva, capacidad de organización, orientación al detalle y capacidad analítica.Valorable haber trabajado con SAPExperiencia profesional en empresa sólida y en plena expansión.Flexibilidad horaria y posibilidad de Home Office.Salario en función de la experiencia aportada.Crear una alerta de empleo para esta búsqueda
Marketing Specialist - Barcelona, España
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