Metrica busca un Gestor de Servicio para el área de datos con 4 años de experiencia. Serás responsable de la supervisión del Business As Usual (BAU) de las plataformas analíticas y de reporting, asegurando su correcto funcionamiento y la operatividad de los datos. Tu rol implicará la gestión y el gobierno de nuestra plataforma analítica y de reporting, interactuando directamente con un proveedor externo que opera dichas plataformas. Deberás comprender a fondo las necesidades de nuestros clientes internos y supervisar la ejecución de proyectos liderados por los Project Managers del proveedor externo, garantizando que se cumplan los objetivos y los plazos establecidos. Una parte fundamental de tu trabajo será la interlocución y la presentación del reporting del servicio a los clientes internos, ofreciendo una visión clara del rendimiento y los resultados. Asimismo, tendrás la responsabilidad de optimizar los costes asociados al servicio, buscando eficiencias y maximizando el valor de nuestras inversiones en tecnología de datos. Buscamos a una persona con un fuerte enfoque en la gestión, excelentes habilidades de comunicación y una clara orientación al cliente, capaz de navegar en entornos complejos y de impulsar la mejora continua en el área de datos, incluyendo el potencial de la Inteligencia Artificial (IA) y otras tecnologías emergentes. Si tienes experiencia en la gestión de plataformas de datos y te apasiona el mundo de la analítica y el reporting, ¡esta es tu oportunidad para unirte a un equipo dinámico y en crecimiento en Metrica.
Requisitos Indispensables
* Experiencia: Mínimo 4 años de experiencia demostrable en gestión de proyectos y servicios de infraestructura tecnológica.
* Conocimientos Técnicos: Conocimientos avanzados en las siguientes plataformas:
* Cloudera
* Confluent
* AWS (EMR/EKS)
* MongoDb
* Gestión de Proyectos: Experiencia sólida en la planificación, ejecución y seguimiento de proyectos.
* Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad para interactuar eficazmente con equipos técnicos y stakeholders.
* Orientación al Cliente: Fuerte vocación de servicio y enfoque en la satisfacción del cliente interno.
Habilidades Valoradas (Deseable)
* Experiencia previa en entornos de datos y big data.
* Conocimiento de metodologías ágiles de gestión de proyectos.
* Capacidad de análisis y resolución de problemas.
* Habilidad para la gestión de proveedores.
Si eres una persona organizada, con gran capacidad de liderazgo, orientada a resultados y con pasión por la tecnología, ¡queremos conocerte! Únete a Metrica y sé parte de un equipo que impulsa la innovación y el éxito de nuestros clientes.
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