驴Te apasiona la calidad, la mejora continua y el contacto directo con cliente?
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En Clarios Burgos buscamos un/a Quality Engineer - Customer Satisfaction para unirse a nuestro equipo y contribuir al desarrollo de proyectos clave en un entorno industrial l铆der a nivel integral.
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馃幆 Sobre la posici贸n
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Tu misi贸n ser谩 garantizar la satisfacci贸n del cliente, liderando actividades de reclamaciones, auditor铆as y transferencia de requisitos espec铆ficos a los procesos internos.
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Responsabilidades clave
\n路Soporte en la comunicaci贸n con clientes y en actividades de auditor铆a.\n
路Gesti贸n de reclamaciones y acciones correctivas para mejorar la satisfacci贸n del cliente.
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路An谩lisis de datos de campo y devoluciones, proporcionando feedback interno y externo.
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路Transferencia de requisitos de cliente a CP, AMFE y documentaci贸n relacionada.
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路Monitoreo de portales de cliente (reclamaciones, scorecards, KPIs).
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路Coordinaci贸n de informes 8D, causas ra铆z y acciones correctivas.
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路Gesti贸n de contenciones, retrabajos y seguimiento en planta y en cliente.
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路Visitas a clientes para tratamiento de incidencias especiales.
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馃帗 Formaci贸n y experiencia
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Buscamos a alguien con
\n路Ingenier铆a (Calidad, Industrial, Mec谩nica) o T茅cnico/a con amplia experiencia en Calidad.\n
路M铆nimo 3 a帽os en Gesti贸n de Calidad.
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路Conocimiento s贸lido de QMS, core tools, VDA, requisitos de cliente e IATF.
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路Experiencia en industria automotriz.
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路Competencia en Microsoft Office.
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路Conocimientos en producci贸n de bater铆as (valorable).
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路Habilidades de comunicaci贸n, negociaci贸n y resoluci贸n de problemas.
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路Nivel fluido de ingl茅s; otros idiomas son un plus.
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路Disponibilidad para viajar hasta un 10%.
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馃捈 Qu茅 ofrecemos En Clarios encontrar谩s:
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路Un entorno multinacional con equipos diversos y proyectos globales.
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路Oportunidades de crecimiento competente y planes de carrera.
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路Programas de formaci贸n continua como ExpertUp y PowerUp.
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路Cultura inclusiva, colaborativa y orientada a la mejora continua.
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路Contrato indefinido en una posici贸n estable.
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路Flexibilidad horaria, jornada intensiva 4 meses al a帽o, viernes y v铆speras de festivos.
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路Seguro de vida y accidentes.
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路Posibilidad de seguro m茅dico para ti y tu familia (a cargo del empleado).
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路Subsidio de alimentaci贸n en jornada partida.
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路Trabajo desde la planta de Burgos con opci贸n a mobile work/teletrabajo.