Ubicación: Sant Feliu de Llobregat (España)
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada laboral: Jornada completa
Vacantes: 1
Disciplina: Operaciones
Modalidad de trabajo: Híbrida
Descripción de la oferta
En AWWG, la transformación está integrada en nuestro ADN. Fundada en 1998 bajo el nombre de Pepe Jeans Group, con sede en Madrid, España, y oficinas de diseño en Londres y Niza, este grupo global de moda integra las marcas icónicas Pepe Jeans London, Hackett y Fácionable. AWWG también posee la franquicia maestra y la agencia de Tommy Hilfiger (España y Portugal), así como la agencia de Calvin Klein, DKNY, Donna Karan y Karl Lagerfeld (España y Portugal).
Actualmente, AWWG cuenta con más de 3,500 puntos de venta, presencia en 86 países y una plantilla de más de 4,500 empleados de 79 nacionalidades. Como plataforma global de retail, el Grupo está comprometido con la evolución constante y con la creación de valor de marca a través de la transformación, en sintonía con los cambios, desafíos y necesidades inherentes de la industria.
Las tres marcas icónicas están unidas bajo AWWG, aunque cada una mantiene su propio ADN y valores fuertes, construidos a lo largo de más de treinta años en el sector retail, con equipos sólidos de diseño, desarrollo de producto y fortalecimiento de marca. AWWG evoluciona continuamente, superando límites y desafiando el statu quo para generar valor mediante productos innovadores, aspiracionales y sostenibles, que priorizan la excelencia, la artesanía, la diferenciación y la calidad.
El proyecto!
Buscamos un Coordinador de Sistemas IT Retail con perfil técnico y experiencia en administración de plataformas de punto de venta y sistemas integrados. Este rol combina la gestión técnica del software de ventas (Retail Pro Prism) con el diseño y supervisión de integraciones (APIs / FTP) con SAP y plataformas de terceros, asegurando una operación fluida y eficiente en todas nuestras tiendas.
Gestión de la Plataforma: Administración, configuración y mantenimiento integral del entorno Retail Pro Prism y sistemas de Back Office para garantizar su óptimo funcionamiento.
Soporte Técnico L2: Resolución de incidencias técnicas complejas que no puedan ser gestionadas por soporte básico.
Gestión de Integraciones: Supervisión de los flujos de datos entre el POS y sistemas externos (SAP, pagos, CRM, WorkForce) mediante APIs o FTP.
Diseño y Desarrollo: Diseño técnico e implementación de nuevas soluciones o mejoras funcionales en los sistemas de Retail.
QA y UAT: Responsable de las pruebas de aceptación para validar despliegues y asegurar la estabilidad de las soluciones implementadas.
Gestión de Proveedores: Coordinación técnica y comunicación con proveedores de software y partners tecnológicos.
Política de trabajo remoto y horarios flexibles.
Beneficios flexibles como ticket restaurante, seguro de salud, transporte o guardería.
Descuento en productos y marcas del grupo.
Excelente ambiente de trabajo internacional.
Experiencia en administración de software POS (preferiblemente Retail Pro Prism) y entornos Retail.
Experiencia en soporte técnico de segundo nivel (L2) y resolución de incidencias complejas.
Conocimiento en APIs e integración de sistemas.
Mentalidad resolutiva, capacidad de documentación técnica y visión de procesos extremo a extremo.
Fluidez en español e inglés, con habilidad para interactuar con proveedores y equipos internacionales.
Ubicación: Sant Feliu de Llobregat (España)
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