Empresa: Telefónica
Ubicación: Madrid, ES
Descripción
La persona responsable de Comunicación y Marketing desempeña un rol transversal y será la encargada de definir y liderar la narrativa institucional de la Fundación, integrando de forma coherente las acciones de comunicación y marketing. Su función incluye diseñar la estrategia global de comunicación y marketing de la Fundación, fortaleciendo la marca, reputación y narrativa asegurando su alineación con la estrategia institucional.
El objetivo principal de este rol es impulsar la visibilidad de la Fundación y sus programas, posicionándola como referente europeo en su sector.
Esta posición combina visión estratégica, capacidad de liderazgo y coordinación de equipos diversos, junto con una sólida representación institucional en un entorno de alta exposición pública y fuerte orientación a la reputación, la visibilidad y el impacto social.
Principales responsabilidades clave
* Definir y evolucionar la narrativa institucional de la Fundación, así como los mensajes clave a corto, medio y largo plazo.
* Determinar las prioridades estratégicas por públicos clave (interno, beneficiarios, instituciones, sociedad, medios, etc).
* Establecer un plan anual de comunicación y marketing con indicadores de éxito.
* Diseñar y liderar la planificación editorial trimestral con una visión integrada de todas las unidades.
* Asegurar que todas las áreas de la Fundación estén alineadas con la estrategia de comunicación, impulsando la visibilidad de los proyectos estratégicos y garantizando una planificación coordinada y anticipada, así como velar por la coherencia de la identidad visual y narrativa de la organización.
* Garantizar coherencia entre identidad, valores, mensajes y actuaciones de la organización.
* Impulsar y supervisar la presencia pública de la Fundación en eventos propios y externos, cuidando el posicionamiento, los mensajes y la representación en cada contexto.
* Representar al área ante la Dirección General elaborando informes periódicos sobre reputación y visibilidad.
* Representar a la organización en foros, asociaciones y eventos sectoriales asegurando que cada evento refuerce la imagen y el propósito institucional.
* Definir y gestionar la estrategia de portavocía institucional y preparar a los portavoces para sus intervenciones públicas.
* Monitorizar la percepción externa y gestionar posibles riesgos reputacionales para tomar decisiones ante situaciones de riesgo reputacional o sensibilidad pública, asegurando respuestas ágiles y coherentes con la identidad institucional.
* Identificar oportunidades de posicionamiento transversal y establecer alianzas estratégicas que refuercen la visibilidad, la influencia y el reconocimiento de la Fundación.
* Crear una sólida red con los medios de comunicación y todos los actores relevantes del ecosistema de Comunicación.
* Aprobar y supervisar el presupuesto global del área.
* Evaluar y asegurar el retorno reputacional e institucional.
Esperamos que cuentes con
Perfil estratégico, con profundo conocimiento del ecosistema del sector fundacional y del ámbito educativo social, además de sensibilidad hacia el impacto social y cultural. Persona con liderazgo humanista, capaz de construir equipo, generar confianza y potenciar el talento individual hacia objetivos compartidos. Con visión contemporánea de la comunicación, integrando dimensión reputacional, digital y relacional.
Competencias clave
* Liderazgo inspirador, orientado al desarrollo de equipos y al fortalecimiento de la cultura organizativa.
* Capacidad de integración de visiones de forma transversal y alineación de iniciativas con la estrategia institucional.
* Orientación a impacto reputacional y posicionamiento público sostenible.
* Visión digital aplicada a la comunicación, entendiendo entornos online, métricas, IA generativa y evolución de audiencias.
* Pensamiento estratégico sólido y un profundo entendimiento del contexto y las dinámicas propias del tercer sector y las fundaciones.
Habilidades
* Alta capacidad de influencia y representación institucional.
* Toma de decisiones en contextos de presión y exposición pública.
* Capacidad analítica para interpretar métricas digitales, reputacionales y de visibilidad.
* Visión de negocio y liderazgo transversal.
Experiencia
Experiencia sólida (mínimo 8-10 años) en:
* Comunicación corporativa, institucional o de marca en sectores donde la comunicación es una importante palanca de negocio.
* Experiencia en fundaciones, tercer sector o entornos de impacto social.
* Experiencia trabajando con medios de comunicación y líderes de opinión en el ámbito digital.
* Capacidad de generar impacto y aprovechar el entorno digital.
* Liderazgo de equipos de Comunicación y/o Marketing en organizaciones con propósito institucional, impacto social o vocación pública, gestionando posicionamiento, reputación y relaciones con grupos de interés diversos.
* Imprescindible experiencia en el diseño e implementación de estrategias de comunicación integradas –corporativa, medios, digital y marketing–, orientadas a resultados medibles en visibilidad e influencia.
* Liderazgo de equipos multidisciplinares en entornos complejos y con alta exposición pública.
* Experiencia en liderar los ecosistemas digitales: estrategia de contenidos online, métricas avanzadas, campañas de captación digital, posicionamiento en buscadores y adaptación a entornos de IA generativa.
* Experiencia demostrable en liderazgo, gestión de reputación, relación con medios y portavocía.
* Experiencia demostrable en reposicionamiento de instituciones o marcas.
* Experiencia sólida y contrastada liderando equipos internos de más de diez personas, complementada con la gestión de proveedores y otros equipos externos.
Formación
* Titulación universitaria en Comunicación, Periodismo, Marketing, Relaciones Institucionales, Administración y Dirección de Empresas o similar.
* Se valorará formación en Comunicación Corporativa, Marca, Reputación, Protocolo, Publicidad o Inteligencia Artificial.
Que ofrecemos
* Un rol estratégico y de alto impacto en una fundación de referencia.
* Capacidad real de influir en el posicionamiento, la reputación y la narrativa institucional.
* Equipo profesional consolidado y multidisciplinar.
* Entorno de trabajo colaborativo, con propósito social y proyección institucional.
Inclusión y diversidad
#SomosDiversos #Fomentamosigualdad
Creemos en la importancia de trabajar con equipos diversos, para reflejar la realidad de la sociedad a la que nos dirigimos. Por ello promovemos equipos diversos, garantizando la igualdad de oportunidades sin importar la raza, color, nacionalidad, origen étnico, religión, género, orientación sexual, estado civil, edad, discapacidad o responsabilidades familiares o cualquier otra condición.
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