Buscamos un/a profesional para unirse a nuestro equipo de Soporte Técnico Telefónico, brindando asistencia de primer y segundo nivel a nuestros clientes. El rol requiere una buena base técnica en informática y conocimientos de bases de datos SQL para diagnosticar y resolver incidencias de manera eficiente.
Requisitos:
* Al menos un año de experiencia prestando soporte telefónico a clientes/usuarios
* Titulación mínima requerida: Diplomatura/Grado universitario en rama científica/ingeniería (Matemáticas, Física, Biología, Química, Informática, Telecomunicaciones, Mecánica, etc)
* Disponibilidad para trabajo presencial en Santiago de Compostela
* Disponibilidad para trabajo a turnos mañana/tarde
* Posibilidad de hacer guardias
* Se valorará positivamente disponer de certificación ITIL