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Responsabilidades Mantenimiento preventivo para garantizar que los sistemas funcionen de manera óptima y estén actualizados. Implementar medidas de seguridad informática para proteger los sistemas y datos de los clientes, incluyendo detección y respuesta de amenazas. Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en sistemas IT, asegurando la mínima interrupción para los clientes. Mantener actualizada la documentación de sistemas y procedimientos para facilitar futuras resoluciones de incidencias. Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como ventas y desarrollo de software, para garantizar la alineación de las soluciones tecnológicas con las necesidades del cliente.
Requisitos Formación en Informática de sistemas o relacionados; Experiencia en soporte técnico de sistemas informáticos Experiencia en gestión de riesgos dentro de sistemas informáticos Conocimientos en sistemas virtualizados y redes. Conocimientos en gestión de switches, Firewalls y WLAN. Conocimientos de Hypervision, VMWare, Jira. Inglés nivel B2 (Upper Intermediate).