Ejecutar venta diaria de productos en el punto de venta asignado, orientando y asesorando a los clientes de acuerdo con sus necesidades, con el objetivo de entregar y mantener un servicio de calidad, cumpliendo con los objetivos establecidos por la Organización.
Realizar preparación y mantención diaria del punto de venta, para conservar su funcionamiento de acuerdo con los estándares establecidos por la Organización.
Funciones del cargo
* Realizar limpieza y orden diario del punto de venta.
* Realizar reposición de los productos faltantes y exhibir de acuerdo a procedimientos de orden establecidos por la Organización.
* Verificar y/o actualizar códigos y ofertas diarias, según promociones vigentes.
* Revisar que los productos estén con los precios y correcta codificación.
* Cumplir con puntualidad y responsabilidad, los horarios de entrada, salida y colación, establecidos por la Organización.
* Ejecutar venta de los productos en los puntos asignados, para contribuir al logro de metas fijadas por el área Comercial.
* Realizar orientación a los clientes, de acuerdo a sus necesidades, motivándolos a adquirir los productos de la marca y a convertirse en clientes fidelizados.
* Realizar atención post venta de productos, para contribuir a la fidelización de clientes a las marcas comercializadas por la Organización.
* Realizar recepción de productos para cambio y/o devolución.
* Realizar recepción de productos para envío a servicio técnico a través de guía de despacho.
* Realizar entrega de productos despachados por servicio técnico al cliente.
* Realizar recepción de nueva mercadería en tiendas, para asegurar la mantención de stock de productos en los puntos de venta.
* Realizar recepción de mercadería, verificando detalladamente los productos comparándolos con la guía de despacho.
* Revisar correcto etiquetado y modificar si se presentan errores.
* Informar a Jefatura de Multi tienda y Supervisor, de productos faltantes en el despacho de mercadería.
* Informar a Jefatura de Multi tienda y supervisor, sobre stock críticos de productos faltantes tanto en locales de concesión como en los de compra.
* Poner sensor y/o empiochar con alarma todos los productos recepcionados que entran al punto de venta.
* Realizar inventarios cíclicos y generales de productos, comparando artículos presentes en punto de venta con sus autoregistros, según asignaciones de jefatura.
* Realizar reportes para Jefaturas y así contribuir con entrega de información, para la toma de decisiones y de acciones por parte de la Organización.
* Realizar análisis comparativo de comportamiento en el mercado de la competencia versus marca propia e informar, para la toma de decisiones por parte de Jefaturas.
* Llevar registro de las ventas en cada punto y comunicar a Jefatura, para la toma de acciones si es necesario.
* Realizar labores como líder de Asistentes de Venta en épocas de alta demanda, según estime jefatura directa.
Requisitos
* Experiencia en ventas (deseable retail).
* Gusto real por la atención al cliente y las metas.
Samsonite es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a promover y mantener un entorno de trabajo en el que todos los solicitantes, asociados, clientes y otras personas sean tratados con dignidad y respeto, libres de acoso, discriminación o represalias.
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