Como Business Operations Specialist en Imperia formarás parte del equipo responsable de implementar nuestra solución SaaS de planificación de la cadena de suministro y de acompañar a nuestros clientes en la mejora de sus procesos operativos.
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Tu misión consistirá en liderar la implantación de nuestro software, comprender en profundidad los procesos de nuestros clientes, identificar oportunidades de mejora y configurar la solución para adaptarla a sus necesidades. En tu día a día trabajarás con datos, integraciones y procesos, combinando capacidades técnicas y analíticas con una robusto orientación al cliente.
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Responsabilidades
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- Gestión de proyectos: liderar la implementación de nuestra solución SaaS, asegurando el cumplimiento de los objetivos y la satisfacción del cliente.
- Optimización de procesos: identificar oportunidades de mejora en las cadenas de suministro de los clientes y proponer soluciones.
- Configuración técnica: integrar datos, preparar entornos y parametrizar el software según las necesidades del cliente.