¿Estás estudiando Integración Social o formándote en el ámbito social y buscas una oportunidad para poner en práctica tus conocimientos? ¿Tienes experiencia en el ámbito social y quieres seguir desarrollándote en el sector? ¡Únete a un equipo comprometido con el bienestar de las personas! En nuestras oficinas de L’Hospitalet de Llobregat, buscamos incorporar a una persona como Teleoperador/a de Intervención Social para realizar acompañamiento telefónico y atender situaciones de emergencia dentro del servicio de teleasistencia. ✨ ¿Qué harás en este puesto? Acompañamiento emocional y apoyo a personas usuarias Emitir llamadas para ofrecer escucha activa, contención emocional y orientación básica. Participar en campañas de sensibilización centradas en el bienestar y la salud emocional. Atención y gestión de emergencias Recibir y atender avisos de emergencia mediante llamada o plataforma telemática. Aplicar protocolos de actuación, garantizando trato humano, calidad y confidencialidad. Registrar información de forma precisa en las herramientas de gestión. Este puesto es ideal si te interesa desarrollar habilidades clave del ámbito social: intervención en crisis, gestión emocional, comunicación efectiva y toma de decisiones. 🧡 ¿Qué ofrecemos? Contrato temporal. Jornada de 30 h/semana. Horarios: 6 tardes de trabajo 3 días libres, de 15:00 a 21:00 h, de lunes a domingo. 6 mañanas de trabajo 3 días libres, de