Descripción del puesto
Se busca Asistente de Alimentos y Bebidas (F&B; Assistant) para apoyar la gestión operativa de los centros de consumo, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio, calidad y procedimientos establecidos por la Dirección.
Funciones principales
Control y supervisión de las operaciones diarias, asegurando el cumplimiento de normas y procedimientos.
Elaboración de informes diarios de resultados, incidencias y operativa.
Apoyo en la coordinación del personal y en el desarrollo del servicio.
Verificación del cumplimiento de estándares de calidad (LQA y Customer Experience).
Supervisión de materiales y resolución de incidencias operativas.
Colaboración en acciones comerciales y de fidelización de clientes.
Seguimiento de indicadores (KPI's) y reporte de información relevante.
Requisitos
Capacidad de organización, responsabilidad y atención al detalle.
Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Orientación al cliente y actitud proactiva.
Idiomas: Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas)
Experiencia previa como Asistente de Alimentos y Bebidas (F&B; Assistant), Manager de restaurante o Maitre.
Se ofrece
Descuentos exclusivos en hoteles Hesperia y Hyatt a nivel mundial.
Incentivos en seguros de salud, viajes, ocio y más.
Formación inicial y desarrollo profesional.
Incorporación a un entorno dinámico y orientado a la excelencia.