Funciones
* Realizar los procesos y actividades de su ámbito, bajo las normas de actuación establecidas.
* Acometer los planes de acción establecidos para mejorar la continuidad de los procesos, maximizar los resultados y conseguir la excelencia en el servicio al cliente.
* Elaborar los correspondientes informes, documentación técnico-formal y estudios que se deriven de su actividad, con el fin de facilitar el seguimiento de resultados, y la toma de decisiones para adoptar posibles medidas correctoras.
* Mantener un conocimiento actualizado, específico y/o especializado de los procedimientos, normativa, criterios técnicos, … en su ámbito mediante la participación en sesiones de formación y comunicaciones de la compañía para su actualización.
* Desarrollar las acciones comerciales para la captación, venta de productos y servicios de MAPFRE a nuevos clientes y la resolución de cualquier cuestión que requieran, con el fin de garantizar la satisfacción de los clientes actuales y futuros.
* Analizar la información comercial a través de las herramientas disponibles para desempeñar adecuadamente su trabajo diario y las posibles desviaciones, poniendo en marcha medidas que faciliten la consecución de los objetivos y presupuestos asignados.
Competencias
* Características y ventajas de los productos de seguros
* Gestión de cartera
* Técnicas de exploración de necesidad de cliente
* Actividades y tareas de ventas
* Administración y soporte de ventas
* Cierre de ventas y acuerdos
* Análisis de la fuerza laboral
Detalles de la posición
* Puesto: Ejecutivo/a comercial
* Jornada: Completa 9:00-14:00 y 16:00-19:00, con flexibilidad de entrada
* Retribución: 30.000€ fijos + 10.000€ variables + Compensación por uso de vehículo 3.600€ B/a. + Subvención de comida
* Beneficios:
o Seguro de salud
o Plan de ahorro y pensiones
o Descuentos en productos y servicios MAPFRE
o Estudios universitarios o FP Dual
o Conocimientos en entorno Office 365
o Se valorará certificación financiera MiFID
o Experiencia comercial en bancos / seguros
o Pasión por la venta y relaciones personales
o Resiliencia, capacidad para pivotar y adaptarse a escenarios cambiantes
En MAPFRE valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades. Todos nuestros procesos de selección se basan en las aptitudes y la valía personal y profesional de los candidatos, sin discriminación de ningún tipo.
Todo proceso de selección que se desarrolla en MAPFRE se realiza bajo el principio de igualdad de oportunidades y no discriminación, siendo las aptitudes y la valía personal y profesional de la persona candidata los criterios en los que se basa su elección final para el puesto de trabajo.
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