Soporte a usuarios en remoto y presencial.Configuración de aplicaciones y quipos.Seguimiento y resolución de incidencias.Administración de O365 (one drive, sharepoint y exchange), AAD, antivirus MDE, etc.Uso de la herramienta de ticketing de Jira.Soporte a eventos (conexión de dispositivos audiovisuales, dispositivos de audio, etc.)Recepción de material, gestión de stock, inventariado, albaranes, etc.
Experiencia mínima de 2 años en el puesto.Soporte a usuarios en remoto y presencial.Configuración de aplicaciones y quipos (entorno Windows con MDM Intune).Seguimiento y resolución de incidencias.Experiencia en administración de O365 (one drive, sharepoint y exchange), AAD, antivirus MDE, etc.Experiencia en el uso de la herramienta de ticketing de Jira.Soporte a eventos (conexión de dispositivos audiovisuales, dispositivos de audio, etc.)Recepción de material, gestión de stock, inventariado, albaranes, etc.
Dar respuesta a situaciones complejas, con rapidez y eficiencia.Tener dotes para la comunicación y la gestión de tareas.Proactividad, planificación y coordinación de proyectos.
Localidad :
Palma de Mallorca
Provincia :
Islas Baleares
Nº Vacantes (puestos) :
1
Funciones
Soporte a usuarios en remoto y presencial.Configuración de aplicaciones y quipos.Seguimiento y resolución de incidencias.Administración de O365 (one drive, sharepoint y exchange), AAD, antivirus MDE, etc.Uso de la herramienta de ticketing de Jira.Soporte a eventos (conexión de dispositivos audiovisuales, dispositivos de audio, etc.)Recepción de material, gestión de stock, inventariado, albaranes, etc.
Requisitos
Requisitos Técnicos:
Experiencia mínima de 2 años en el puesto.Soporte a usuarios en remoto y presencial.Configuración de aplicaciones y quipos (entorno Windows con MDM Intune).Seguimiento y resolución de incidencias.Experiencia en administración de O365 (one drive, sharepoint y exchange), AAD, antivirus MDE, etc.Experiencia en el uso de la herramienta de ticketing de Jira.Soporte a eventos (conexión de dispositivos audiovisuales, dispositivos de audio, etc.)Recepción de material, gestión de stock, inventariado, albaranes, etc.
Imprescindible:
Dar respuesta a situaciones complejas, con rapidez y eficiencia.Tener dotes para la comunicación y la gestión de tareas.Proactividad, planificación y coordinación de proyectos.
Puesto presencial:
Palma de Mallorca (Secar de la Real)
El horario será de turnos rotativos de lunes a viernes de 8h a 16h y de 10h a 18h todo el año.
(Se valorará positivamente certificado de discapacidad 33%.)
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