Buscamos un perfil para liderar nuestro departamento de Operaciones y Atención al Cliente. La misión principal será coordinar el departamento, gestionar la relación con proveedores logísticos y asegurar la calidad en el servicio al cliente a través de la gestión directa con el equipo.
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Tus responsabilidades principales
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Liderar, formar y supervisar al equipo de operaciones.
Negociar condiciones y tarifas con proveedores logísticos.
Analizar KPIs de rendimiento y proponer mejoras en los procesos operativos.
Garantizar la resolución productivo de incidencias y la satisfacción del cliente.
Perfil requerido:\n
Experiencia en gestión de equipos y experiencia previa en el sector logística.
Conocimiento en automatización de flujos con herramientas de IA.
Análisis: Alta capacidad analítica para la toma de decisiones estratégicas basada en datos.
Herramientas: Dominio avanzado de Excel.
Habilidades: Excelentes dotes de comunicación y capacidad de negociación.
Valoraremos:\n
Idioma Francés
Experiencia previa en entornos logísticos internacionales.
¿Qué ofrecemos?\n
Posición fiable en una empresa en pleno crecimiento. xugodme
Remuneración competitiva acorde a la experiencia.