DESCRIPCIóN
Mozo/a de Equipajes - Hotel Vincci Soma 4*
¡Hola! ¿Te apasiona el mundo de la hostelería y te encanta ayudar a los demás? ¡Entonces, esta puede ser tu oportunidad! En Vincci Hoteles, estamos buscando un/a Mozo/a de Equipajes para unirse a nuestro equipo en el Hotel Vincci Soma 4* en Madrid. Si tienes al menos un año de experiencia y te encanta ofrecer una atención al cliente excepcional, ¡queremos conocerte!
Acerca de Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, nos dedicamos a brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en nuestros hoteles de 4* y 5*. Con un enfoque en el detalle y la atención personalizada, nuestro objetivo es que cada visita sea especial y memorable.
¿Qué harás como Mozo/a de Equipajes?
Como Mozo/a de Equipajes, serás una parte fundamental de nuestro equipo de recepción. Tu misión principal será garantizar que la llegada y salida de nuestros huéspedes sea fluida y agradable. Algunas de tus responsabilidades incluirán:
- Recepción cálida y acogedora: Serás la primera cara que nuestros huéspedes vean al llegar. ¡Una sonrisa y un saludo amable son clave!
- Gestión del equipaje: Ayudarás a los huéspedes con su equipaje, desde cargarlo en el carro hasta llevarlo a sus habitaciones. La comodidad de nuestros huéspedes es lo primero.
- Comunicación constante con el equipo de recepción: Mantendrás una buena comunicación con el personal de recepción para coordinar llegadas y salidas eficaces. Una buena coordinación hace la diferencia.
- Atención al cliente excepcional: Resolverás dudas y proporcionarás información sobre el hotel y la ciudad. Serás el embajador de la hospitalidad en nuestro hotel. ¡Conocer Madrid y sus secretos te ayudará a brillar!
- Colaboración en el mantenimiento de las áreas comunes: Ayudarás a mantener el área de recepción y el vestíbulo en condiciones óptimas. La primera impresión cuenta.
¿A quién buscamos?
Estamos en la búsqueda de una persona proactiva, amable y apasionada por la atención al cliente. Si tienes al menos un año de experiencia en un puesto similar en hoteles de 4* y 5*, este trabajo podría ser para ti. Los requisitos incluyen:
- Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar, preferiblemente en el sector hotelero.
- Excelente capacidad de comunicación y habilidades interpersonales.
- Pasión por el servicio al cliente y por hacer que cada estancia sea especial.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Disponibilidad para trabajar en turnos, incluyendo fines de semana y festivos.
¿Qué ofrecemos?
En Vincci Hoteles, valoramos a nuestro equipo y queremos que te sientas parte de la familia. Ofrecemos:
- Un ambiente de trabajo amigable y dinámico en un hotel excepcional.
- Oportunidades de crecimiento profesional y formación continua.
- Descuentos en estancias en nuestros hoteles para ti y tus familiares.
- Comida y bebida en el hotel con tarifas preferenciales.
- Planes de bienestar para promover un equilibrio entre tu vida personal y profesional.
¡Únete a nuestro equipo!
Si te entusiasma la idea de formar parte del equipo del Hotel Vincci Soma 4* y estás listo/a para brindar una excelente atención al cliente, ¡anímate a postularte! Te estamos esperando con los brazos abiertos para que juntos hagamos de cada estancia una experiencia inolvidable.
Recuerda, en Vincci Hoteles no solo ofrecemos un trabajo, ofrecemos una experiencia, un equipo y un lugar donde crecer. ¡Esperamos conocerte pronto!
REQUISITOS
- ESO/ Bachillerato.
- Experiencia de 1 año en hoteles o puestos similares.
- Experiencia tratando clientes.
- Carné de conducir.
- Nivel medio de inglés.
- Habilidad para comunicarse claramente.
- Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y clientes.
- Habilidad para trabajar en equipo.
- Orientación al cliente.
- Atención al detalle.