PEstamos en búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte a Usuario con experiencia en Soporte VIP para incorporarse en un proyecto estable en Madrid. /ppLa persona seleccionada dará soporte presencial a usuarios finales, incluyendo perfiles ejecutivos, asegurando un servicio ágil, resolutivo y de alta calidad. /pp Responsabilidades principales /pulliAtender, diagnosticar y resolver incidencias y peticiones de usuarios VIP. /liliInstalar, configurar y mantener hardware, software y periféricos. /liliGestionar herramientas de ticketing y escalar incidencias cuando sea necesario. /liliSoporte presencial directo en las oficinas del cliente (sin modalidad híbrida). /li /ulp Requisitos /pulliExperiencia mínima de 2 años en Soporte a Usuario con trato directo a usuarios VIP. /liliNivel de inglés intermedio/alto (oral y escrito). /liliConocimientos en entornos Windows, Office 365, redes y dispositivos móviles. /liliHabilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad resolutiva. /liliDisponibilidad inmediata. /li /ulp Se ofrece /pulliContrato estable. /liliSalario máximo de 22.000 € brutos anuales. /liliProyecto en compañía multinacional de referencia. /liliJornada presencial de Lunes a Viernes (9:00h a 18:00h). /liliOportunidad de crecimiento profesional en un entorno dinámico. /li /ulp Si cumples con los requisitos y buscas un nuevo reto profesional, ¡esperamos tu candidatura! /p