Publicada el 17 junio
Misión del puesto
**Descripción del puesto**:
Buscamos una persona proactiva, con perfil comercial y conocimientos de contabilidad, para incorporarse como recepcionista en nuestra academia de idiomas. Será la primera imagen de la empresa, encargándose tanto de la atención al cliente como de las ventas de cursos, la gestión administrativa y contable, y el mantenimiento de nuestra base de datos en CRM.
El puesto está orientado a alguien con iniciativa, capacidad de generar comunidad con las familias y alumnos, y que disfrute trabajando en un entorno educativo multicultural.
**Funciones principales**:
- Atención presencial, telefónica, por WhatsApp y correo electrónico a alumnos, familias y público interesado.
- Venta de cursos de idiomas, asesoramiento inicial y gestión de matrículas y renovaciones.
- Gestión de agenda y coordinación de citas.
- Resolución de incidencias básicas en coordinación con la jefatura de estudios.
- **Gestión contable completa**: registro y control de facturas, emisión de facturas y facturación electrónica, control de pagos y cobros, y coordinación con la asesoría para la presentación de cuentas.
- Mantenimiento y actualización del CRM de la academia.
- Archivo físico y digital de documentación de alumnos, facturas y personal.
- Colaboración en actividades y acciones para fomentar la comunidad educativa (eventos, campañas internas, comunicación con familias).
**Requisitos**:
- Experiência previa en atención al cliente y ventas (preferiblemente en el sector educativo o formativo).
- **Conocimientos sólidos de contabilidad** (registro de facturas, facturación electrónica, control de pagos y cobros).
- Manejo de herramientas digitales (CRM, Microsoft Office, correo electrónico, WhatsApp Business).
- **Nível de inglés B2-C1** (gran parte de la comunicación será en inglés).
- Habilidades de comunicación, trato cercano y capacidad para crear comunidad.
- Capacidad de organización y atención al detalle.
**Se valorará**:
- Experiência en academias de idiomas o centros educativos.
- Conocimientos de otros idiomas.
**Ofrecemos**:
- Contrato a jornada parcial de tarde con una mañana a la semana, ampliable a jornada completa según rendimiento.
- Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.
- Formación inicial en nuestros procesos, contabilidad y uso del CRM.
- Entorno de trabajo ágil, multicultural y con contacto directo con familias y estudiantes.
Tipo de puesto: Media jornada
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
