TÉCNICO HELPDESK TEMPORAL (INGLÉS B2) SANT CUGAT DEL VALLÈSPara una empresa multinacional del sector retail, estamos buscando un/a Técnico/a Helpdesk Temporal con un nivel de inglés mínimo B2. La posición está orientada a brindar soporte técnico/a de primer nivel a usuarios internos, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos tecnológicos y la resolución de incidencias dentro de los plazos establecidos. El candidato ideal tendrá experiencia en el manejo de herramientas corporativas y estará interesado en desarrollar su carrera profesional en el ámbito tecnológico. La empresa ofrece un entorno dinámico con actividades laborales variadas. ¿Qué ofrecemos?- Actividades laborales variadas que permiten el desarrollo de habilidades técnicas - Banda salarial máxima de 22K Funciones qué llevarás a cabo en el puesto- Llevar a cabo altas, bajas y modificaciones de usuarios en Active Directory y herramientas corporativas - Instalar, configurar y mantener los equipos tecnológicos de puesto de trabajo siguiendo los procedimientos definidos - Dar soporte de primer nivel a usuarios internos respecto a dudas e incidencias relacionadas con el puesto de trabajo, mediante la herramienta de ticketing, escalando los casos más complejos - Hacer seguimiento de los tickets abiertos, informando al usuario sobre el estado de su incidencia y asegurando su resolución dentro de los plazos establecidos - Asegurar el correcto funcionamiento de los equipos tecnológicos que dan soporte a los procesos de información de las diferentes sociedades de ALDI España ## Qué ofrecemos? * Actividades laborales variadas que permiten el desarrollo de habilidades técnicas * Banda salarial máxima de 22K ## Funciones qué llevarás a cabo en el puesto * Llevar a cabo altas, bajas y modificaciones de usuarios en Active Directory y herramientas corporativas * Instalar, configurar y mantener los equipos tecnológicos de puesto de trabajo siguiendo los procedimientos definidos * Dar soporte de primer nivel a usuarios internos respecto a dudas e incidencias relacionadas con el puesto de trabajo, mediante la herramienta de ticketing, escalando los casos más complejos * Hacer seguimiento de los tickets abiertos, informando al usuario sobre el estado de su incidencia y asegurando su resolución dentro de los plazos establecidos * Asegurar el correcto funcionamiento de los equipos tecnológicos que dan soporte a los procesos de información de las diferentes sociedades de la empresa en España En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos## ¿Qué perfil buscamos? * Valorable formación en informática * Persona enfocada a tratar con cliente interno * Valorable experiencia en IOS, Office 365, Active Directory Windows, Linux, Redes, VideoConferencia, Jira o ServiceNow * Interés por continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito tecnológico de la mano de una multinacional del sector retail * Dominio del Paquete Office * Nivel de Inglés mínimo B1 * Nivel de Español fluido
Responsabilidades
¿Qué ofrecemos? Actividades laborales variadas que enriquecen la experiencia profesional. Horario de trabajo de lunes a viernes de 9 a 18h. Contrato temporal de 4 meses con opciones de pasar a empresa. Salario competitivo de hasta 25K para perfiles con experiencia.