Descripción del empleo ¿Qué esperamos de ti? Las tendencias de clientes y empleados cambian constantemente. Para optimizar el volumen de negocio y la rentabilidad operativa de tu departamento (recepción y pisos), dirigirás con éxito los cambios necesarios para ofrecer a los clientes una experiencia inolvidable. Para ello tú, en turnos rotativos de mañana, tarde y noche de lunes a domingo: - Mimas a tu clientes durante toda su estancia y respondes adecuadamente a sus expectativas. Contigo, ¡la calidad del servicio no es negociable! - Adoptas un estilo de liderazgo colaborativo, positivo y responsable. Es un importante tener autonomía y no tener miedo de tomar decisiones. - Tienes ganas de aprender en un entorno dinámico, ¡nunca te irás sin aprender algo más! - Realizas y controlas la gestión administrativa y operativa del equipo. - Tienes visión comercial. - Dominas todas las técnicas de alojamiento (recepción y pisos) y las aplicas con brillantez cada día. ¡Lo que no sepas, nosotros te lo enseñamos! También te gusta disfrutas ayudando a tu equipo en restaurante.