Serás responsable de brindar una excelente experiência a nuestros clientes utilizando todas tus habilidades y conocimientos para resolver las consultas de manera eficaz.
Interactuar con todos los clientes para llamar su atención sobre otros productos adecuados disponibles que podrían mejorar su experiência como clientes y crear una oportunidad de venta cuando sea apropiado.
Tratarás con una variedad de diferentes tipos de llamadas de clientes según sea necesario para satisfacer las necesidades del negocio y del cliente.
Serás responsable de la experiência de su cliente y, según corresponda, brindarás retroalimentación para mejorar la experiência de una manera positiva y ética en línea con nuestros procesos, valores y comportamientos.
Como parte del equipo de ventas de España, tus funciones serán:
- Emisión de llamadas a bases de datos de clientes propios con protegido contratado.
- Ofertar la renovación de seguros electrodomésticos y venta de seguros adicionales.
- Informar sobre las garantías legales, consumo y condiciones.
- Manejo del software de la compañía para la gestión de la base de datos y la cartera de clientes.
**Skills**:
- Experiência en venta telefónica de emisión
- Orientación al cliente
- Capacidad de comunicación
- Orientado a resultados
- Empatía
- Capacidad de colaboración
- Adaptación al trabajo bajo objetivos
- Energía y perseverancia
**Conocimientos**:
- Nível de Español nativo
- Al menos 1 año de experiência en campañas de televenta/Telemarketing/Atención al cliente con venta, preferiblemente en emisión de llamadas.
- Perfil orientado a resultados
- Personalidad dinámica y perseverante
- Tienes dotes de comunicación
**Experiência**:
- Mínimo 1 año experiência demostrable en campañas de telemarketing de emisión de llamadas en Call Center
- Se valorará experiência en venta de seguros
- At Domestic & General, we are proud of our 100-year legacy and excited about our future growth plans. We are expanding our horizons, entering new markets and territories internationally and we need your expertise to help us on the journey._