Buscamos Customer Experience Advisor para nuevo centro residencial y coliving en Alicante! Te apasiona el trato con las personas y te motiva crear experiencias memorables? En nuestro nuevo centro para personas mayores con modelo de coliving innovador, buscamos una persona que se convierta en la cara amable y resolutiva para residentes, familias y visitantes.Este rol es clave para ofrecer una experiencia cálida, profesional y humana, desde el primer contacto hasta la vida diaria en el centro. Tus funciones incluirán:Ser el primer punto de contacto con residentes y familiasAcompañar procesos de ingreso, visitas y acogidaAtender y resolver consultas en persona, por teléfono o emailAsegurar una experiencia personalizada y fluida para cada residenteRecoger y canalizar feedback para mejorar continuamenteColaborar con los equipos de dirección, administración y actividades. Requisitos clave:Formación en administración, turismo o atención al clienteExperiencia con CRM y herramientas informáticasInglés nativo o nivel proficiency (muy valorable francés y alemán)Experiencia previa en atención al cliente, idealmente en residencias, hoteles o colivingExcelentes habilidades de comunicación y trato humanoPersona empática, organizada y resolutiva Qué ofrecemos?Contrato indefinido y jornada completaSalario competitivo según experienciaProyecto innovador y humano en plena expansiónAmbiente de trabajo colaborativo y con propósitoDesarrollo profesional y formación continua Te ves acompañando a nuestras personas mayores con cercanía, respeto y profesionalidad? Queremos conocerte!