Reception Team Leader (Zaragoza)Ubicación: ZaragozaJornada completa, incorporación inmediataIdiomas: Español nativo + inglés C1 imprescindibleSobre nosotrosEn Biosalud Day Hospital, somos un referente nacional e internacional en medicina integrativa avanzada. Apostamos por la innovación, el trato humano y la excelencia médica. Por ello, buscamos un/a Reception Team Leader que quiera dejar huella en la experiencia de nuestros pacientes.¿A quién buscamos?Buscamos un perfil de alto rendimiento, resolutivo, macro-organizado y con mentalidad comercial. Una persona que combine atención al detalle, liderazgo de equipos y visión táctica del negocio. Que sepa priorizar bajo presión, gestionar equipos y elevar la recepción al siguiente nivel. Imprescindible experiencia previa en liderazgo de equipos.Tus responsabilidades-Liderar el equipo de recepción (2-3 personas), coordinando tareas y flujos de trabajo diarios-Atención personalizada a pacientes nacionales e internacionales-Control y seguimiento de presupuestos, cierre de ventas y conversión de leads-Coordinación con dirección, médicos y departamentos internos-Supervisión de facturación, cobros y control administrativo-Gestión de agendas médicas y resolución de incidencias-Asegurar una experiencia excelente en cada interacción-Manejo de herramientas CRM/ERP médico, Excel y documentación administrativaRequisitos imprescindibles-Experiencia previa liderando recepción en clínicas privadas, entornos sanitarios o hospitality premium-Dominio de inglés (mínimo C1 hablado y escrito)-Excelentes habilidades comunicativas y comerciales-Dominio de herramientas ofimáticas y CRM/ERP médico-Capacidad multitarea, orientación al detalle y actitud proactiva-Nociones contables y experiencia en seguimiento de facturación-Estilo elegante y profesional al comunicar, tanto por escrito como verbalmenteOfrecemos-Contrato indefinido con estabilidad laboral-Horario de lunes a viernes (viernes intensivo hasta las 15h)-Equipo profesional, clínica en crecimiento y alto estándar de pacientes-Formación continua y desarrollo dentro de la empresa-Proyecto con impacto real en la salud de las personas¿Encajas en este perfil?Si eres esa persona con liderazgo, visión, excelencia operativa y pasión por el paciente, te queremos en nuestro equipo.