Overview
Necesitamos un / a subgobernanta / e de pisos para trabajar en importante hotel situado en Torremolinos y realizar las siguientes funciones:
Responsibilities
* Hacer seguimiento de las tareas repartidas al personal del departamento de pisos y en las diferentes plantas del hotel, supervisando el desarrollo del trabajo, manteniendo relaciones fluidas y asumiendo el liderazgo.
* Dar soporte a la Gobernanta en la gestión de los turnos y horarios del personal de pisos, limpieza y lavandería, aplicando los sistemas de organización de turnos mediante el software de gestión de plantillas.
* Proponer necesidades de formación del personal a su cargo.
* Garantizar el orden y limpieza de las instalaciones del hotel (habitaciones y áreas públicas y nobles).
* Dar respuesta a posibles solicitudes, sugerencias y reclamaciones de los clientes.
* Organizar y supervisar los procedimientos de trabajo del departamento.
* Mantener una comunicación fluida con los demás departamentos del hotel, con sus superiores, clientes y personas bajo su responsabilidad.
* Controlar los inventarios de ropa y el material del departamento.
Requisitos
* Experiência de al menos 2 años en puesto similar al descrito. Buscamos a una persona con capacidad de liderazgo, organizativa, empática y resolutiva.
* Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Formación
* GM / GS en hostelería y turismo. Cursos de subgobernanta / e.
Función
Jefe / a recepción
Idiomas
* Castellano hablado y escrito correctamente.
* Inglés, nivel alto.
#J-18808-Ljbffr