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Gestión de fidelización

Madrid
Linea Directa Aseguradora
Publicada el 2 abril
Descripción

Experteer Overview En este rol te incorporarás al equipo de Fidelización para asesorar y vender por teléfono los productos de Línea Directa. Buscarás entender las necesidades del cliente, aplicando negociación y escucha activa para alcanzar objetivos, reportando al supervisor. Trabajarás en un entorno joven, dinámico y digital, con enfoque en atención personalizada y solución de dudas. Es una oportunidad para crecer mediante ingresos y desarrollo profesional dentro de un equipo orientado al cliente.Compensaciones / Beneficios
- Recepción y/o emisión de llamadas para atención y asesoramiento a clientes
- Identificación de las necesidades del cliente
- Venta de los productos de Línea Directa
- Resolución de consultas de actuales o potenciales clientes
- Gestión de las demandas de los asegurados mediante el sistema propio de la compañía
- Reportar al supervisor/a del equipo
- Rotativo mensual mañana / tardeResponsabilidades
- Buena disposición para tratar con personas
- Habilidad en el uso de medios digitales
- Perfil comercial
- Organización y orden en la gestión y agenda diariaRequisitos principales
-

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