Descripción:
H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista de Noche, para trabajar en nuestro nuevo hotel H10 Croma Málaga, en Málaga en un contrato de sustitución de 18 meses.
Las funciones a desarrollar serán:
* Atención al cliente.
* Check in, check out y gestión de reservas.
* Atención telefónica y email
* Seguimiento y resolución de quejas de clientes
* Gestión de créditos de agencias
* Asesoramiento personalizado
* Apoyo en las tareas propias de la auditoría de noche
Requisitos:
* Disponibilidad en turno de noche
* Disponibilidad inmediata
* Persona responsable, con capacidad para resolver incidencias y vocación por la atención al cliente.
* Nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas
* Experiencia previa en hoteles en turnos variables.
* Conocimientos de SAP