Servicio de atención al cliente y Telemarketing
Desde MIARCO, empresa fabricante de soluciones adhesivas, queremos incorporar a una persona en el área de atención al cliente (SAC) realizando tareas de administración comercial y telemarketing en nuestras oficinas en el parque tecnológico en Paterna, Valencia.
Responsabilidades
- Gestionar la cartera de clientes asignada: Seguimiento telefónico a través de Contact Center
- Creación y seguimiento de oportunidades
- Elaboración y seguimiento de ofertas comerciales
- Participación en campañas de Telemarketing: captación telefónica de prospectos, recuperación de clientes perdidos, etc. campañas de corta duración
- Registro y actualización de datos en CRM y SAP
- Elaboración de informes y reportes
Conocimientos / Competencias
- Conocimientos de SAP o ERP similar como NAVISION (No imprescindible)
- Experiencia de al menos 1 año en posiciones de telemarketing o venta telefónica (contacto con clientes potenciales y actuales, emisión y recepción de llamadas, presentación de productos o servicios, seguimiento de oportunidades comerciales...)
- Orientación al cliente, capacidad de comunicación clara y empática y resiliencia para gestionar las incidencias que nos trasladen los clientes con actitud positiva y resolutiva
Horario
- Horario de L a J de 8 a 17h y los V de 8 a 14:15h
- Jornada intensiva en verano para que puedas disfrutar del sol y tener más tiempo libre
Si crees que tu perfil encaja con lo que estamos buscando podrás integrarte en un estupendo equipo que hará que tu día a día sea muy agradable. Si cumples los requisitos y eres una persona con habilidades comunicativas, resolutiva, atenta a los detalles y te gusta tratar con la gente, ¡te estamos buscando!
En MIARCO promovemos la igualdad de oportunidades y animamos a personas de cualquier origen, identidad o condición a presentar su candidatura.
Adjunta tu CV actualizado y si tu perfil encaja nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
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📌 Servicio de atención al cliente y Telemarketing
🏢 Miarco
📍 Paterna