En Gibobs somos más de 200 personas acompañando a nuestros clientes en la elección de la hipoteca para su hogar, con una experiencia 100% digital y un enfoque humano, centrado en las personas.
Envíe su solicitud a continuación después de leer todos los detalles y la información de apoyo sobre esta oportunidad de trabajo.
Tu misión:
Acompañar a los clientes después de la pre-cualificación del lead y hasta la firma: explicarás las propuestas hipotecarias, gestionarás las distintas fases del expediente y harás avanzar la operación con empatía, claridad y capacidad de resolución.
Responsabilidades:
* Harás un seguimiento ágil y constante de la cartera y de los expedientes .
* Cuidarás la experiencia del cliente con profesionalidad, ética y empatía .
* Trabajarás con autonomía y decidirás en los momentos clave.
* Colaborarás con el equipo y compartirás aprendizajes en un entorno laboral donde priorizamos la cooperación frente a la competitividad.
* Trabajarás con leads pre-cualificados (sin captación) : conectarás con el cliente, analizarás la operación, asesorarás / acompañarás y cerrarás.
Requisitos:
* Certificación LCCI, si no lo has renovado te facilitamos el proceso.
* Capacidad para conectar con el cliente y ser su persona de confianza en hipotecas.
* Comunicación clara y orientación a resultados, con trato cercano y transparente .
* Experiencia y solidez en asesoramiento hipotecario (banca o intermediación financiera).
* Organización y control de cartera (priorización, rigor y seguimiento). xpzdshu
* Manejo fluido de herramientas digitales .
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.