Publicada el 15 junio
Misión del puesto
PDesde bTEMPS /b, consultora de Recursos Humanos, estamos seleccionando un/a bTÉCNICO/A DE POSTVENTA Y REPARACIÓN /b para incorporarse a una bimportante empresa del sector tecnológico‑deportivo /b, referente internacional en productos electrónicos de consumo vinculados al deporte y la tecnología. /ppbr/ppbFUNCIONES /b: /pulliRecepción, revisión y registro de devoluciones (RMA) en el sistema bERP (Oracle) /b. /liliEvaluación técnica de los productos: comprobación de funcionamiento, actualización, reseteo y pruebas de equipos. /liliClasificación de las unidades según proceso: cambio, reparación o devolución. /liliElaboración de informes técnicos y gestión administrativa asociada a cada RMA. /liliAtención y comunicación con clientes y distribuidores para la gestión de incidencias y presupuestos de reparaciones fuera de garantía. /liliPreparación de envíos a fábrica y gestión de devoluciones semanales a proveedores. /liliGestión y control de stock de material y equipos reacondicionados (NOH). /liliCreación y seguimiento de tickets de incidencias de transporte. /liliReparación de productos electrónicos de consumo y preparación final del producto (empaquetado y documentación). /liliApoyo en reworks de equipos, instalación de software y adaptaciones para campañas o clientes específicos. /liliCumplimiento de los objetivos e indicadores del departamento, garantizando una tramitación ágil de las devoluciones. /li /ulpbr/ppbCONDICIONES: /b /pulliContrato indefinido por empresa /liliJornada completa. /liliHorario de lunes a jueves de 08h a 17h (30min comida) y viernes de 08h a 14h. /liliSalario: 23.909,51 € brutos anuales. /liliIncorporación a una empresa sólida, innovadora y con presencia internacional. /liliFormación inicial y acompañamiento en el puesto. /li /ulpbr/ppbREQUISITOS: /b /pulliFormación profesional de grado medio o similar en bAdministración, Informática, Electrónica /b o áreas afines. /liliExperiencia mínima de b3 años /b en servicio técnico de productos electrónicos de consumo. /liliConocimientos técnicos en dispositivos electrónicos y tecnología aplicada. /liliManejo de herramientas informáticas: bPack Office /b y bERP (Oracle) /b a nivel medio. /liliCapacidad de trabajo en equipo, organización y atención al detalle. /lilibInterés por el deporte y la tecnología /b, siendo muy valorable la práctica habitual de actividad deportiva. /lilibExperiencia o uso habitual de dispositivos deportivos o wearables /b (relojes deportivos, GPS, pulsómetros, sensores, etc.). /liliPersona resolutiva, responsable y orientada a la mejora continua. /li /ul
