Publicada el 17 junio
Misión del puesto
Recepcionista
Misión:
En Finca la Bobadilla 5*, buscamos un/a recepcionista que sea la primera impresión de nuestra hospitalidad, garantizando una bienvenida cálida y un servicio eficiente. Su misión es gestionar llegadas y salidas, proporcionar información y atender las necesidades de los huéspedes con profesionalidad y cercanía, asegurando una experiencia excepcional y memorable.
¿Qué necesitamos de ti?
* Formación: Estudios de turismo o relacionados
* Nivel de inglés alto.
* Experiencia previa, preferiblemente en el sector hotelero.
* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
* Buena gestión del tiempo.
* Orientación al cliente y capacidad de brindar una atención personalizada.
Responsabilidades:
Sus principales responsabilidades serán:
* Recepción y registro de huéspedes: dar la bienvenida de manera cálida y competente, realizar un registro eficiente y preciso de la información de los huéspedes, proporcionar llaves de habitaciones y explicar los servicios disponibles.
* Atención al cliente: responder de manera oportuna y cortés a las consultas de los huéspedes, en persona, por teléfono o correo electrónico. Brindar información sobre el hotel, servicios, atracciones locales y eventos.
* Gestión de reservas: realizar y confirmar reservas de habitaciones, asegurando la disponibilidad y la exactitud de la información.
* Administración y operaciones de recepción: mantener el área de recepción limpia y ordenada, coordinar con otro departamento para garantizar una comunicación fluida y un servicio coordinado.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato fijo-discontinuo
* Jornada completa.
* Uniforme y una comida por turno incluida.
* Excelente ambiente de trabajo y compañerismo.
* Grandes proyectos de formación continua.
* Posibilidad de crecimiento en la compañía.
ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE.
Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa
