Jornada: 19,375 horas semanales distribuidas de lunes a viernes en turno de tarde
Tipo de contrato: Indefinido
Programa: Servicio de mediación y resolución de conflictos, e intervención externa en comunidades vecinales
Dependencia funcional: Responsable estatal de mediación y convivencia
Dependencia jerárquica: Responsable de proyecto
Atender, orientar y asesorar de forma individual y/o grupal a las personas afectadas por el conflicto vecinal, ya sea por el afectado, por la comunidad o por la entidad responsable; o bien por la incorporación a la comunidad, accediendo a la misma por la vía de adjudicación de la excepcionalidad.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES (SIN CARÁCTER LIMITATIVO):
1. Contribuir a la implementación del Servicio apoyando al responsable del Servicio.
2. Realizar el seguimiento social de las personas o familias residentes en las viviendas, incidiendo especialmente en las labores de valoración y diagnóstico social.
3. Mantener cuantas reuniones se estimen necesarias para la consecución de los objetivos.
4. Realizar tareas de mediación y trabajo en red.
5. Aplicar los protocolos que puedan generarse en la gestión del Servicio.
6. Interlocución y coordinación con entidades y organizaciones.
7. Realización de las actividades grupales, vecinales y comunitarias.
8. Coordinación con agentes sociales, vecinos/as, servicios y recursos de la zona, así como con las/os trabajadoras/es sociales de Servicios Sociales.
9. Elaboración de informes de intervención, así como los correspondientes a los seguimientos de excepcionalidad.
10. Todas aquellas que se estime que le corresponden por aplicación de su marco laboral y profesional.
REQUISITOS MÍNIMOS:
1. Formación en gestión y resolución de conflictos de al menos 100 horas.
2. Conocimientos de informática nivel usuario (Office).
3. Experiencia de al menos 5 años en intervención y conducción de grupos aplicando técnicas activas en contextos educativos y de resolución de conflictos.
4. Experiencia de al menos 1 año en intervención familiar.
5. Certificado de discapacidad al menos del 33%.
6. Formación en intervención desde la perspectiva de género.
7. Carnet de conducir y vehículo propio.
8. Compromiso con los valores y la misión de Provivienda.
9. Capacidad propositiva y resolutiva.
10. Trabajo en equipo y colaboración.
11. Creatividad, flexibilidad y adaptación al cambio.
12. Capacidad organizativa y de gestión.
13. Flexibilidad horaria de entrada y salida.
14. Teletrabajo a tiempo parcial.
15. 60 horas de libre disposición, además de 23 días de vacaciones (para jornadas completas anuales).
16. Oportunidades de conciliación laboral y personal.
17. Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
18. PC y Smartphone con acceso a entorno compartido.
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