Se busca un/a profesional para incorporarse al área de Customer Support, con posibilidad de evolución hacia funciones comerciales en el ámbito europeo.
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La persona seleccionada tendrá la misión de asegurar un servicio excelente al cliente, gestionando pedidos internacionales, documentación comercial y coordinación logística, así como mantener una relación directa con mercados europeos, en especial con el mercado de habla alemana.
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A medio plazo, se prevé una progresión hacia funciones comerciales y de desarrollo de negocio.
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Principales responsabilidades: Gestión y seguimiento de pedidos internacionales, coordinación de entregas y resolución de incidencias.
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Atención y comunicación diaria con clientes del mercado DACH.
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Elaboración de ofertas comerciales, control de stock y preparación de documentación asociada (facturas, certificados, documentación técnica, etc.).
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Coordinación con diferentes áreas internas para garantizar una atención eficaz y un servicio de calidad.
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Colaboración en el desarrollo comercial y seguimiento de cuentas estratégicas en Europa.
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Requisitos profesionales: Formación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Economía o similar.
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Experiencia de entre 2 y 3 años en funciones de atención al cliente, exportación o administración comercial.
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Dominio del idioma alemán (nivel C1 o superior) — requisito indispensable.
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Buen nivel de inglés; se valorará conocimiento de otros idiomas europeos.
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Buen manejo de herramientas ofimáticas; se valorará experienciacon ERP (SAP u otros).
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Perfil con orientación al cliente, capacidad de gestión y clara proyección comercial.
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Se ofrece la posibilidad de integrarse en un ambiente internacional, dinámico y con proyección real hacia funciones comerciales europeas.
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Si cumples los requisitos puedes enviarnos tu candidatura.