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Tech_Ingeniero/a junior en seguridad perimetral TI
Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.
Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!
En la unidad de MSS Device Management de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech nos ocupamos de dar un servicio de gestión de dispositivos de seguridad perimetral, en la que se gestionan todas las peticiones e incidencias de clientes así como la monitorización de estos.
Tu misión será formar parte del equipo de trabajo que gestionan dispositivos de seguridad perimetral.
Responsabilidades
- Atención de Buzón de Atención a Usuarios, escrita y hablada en inglés y español.
- Primer contacto de soporte reactivo.
- Primer contacto de solicitudes de servicio.
- Horario de mañana de Lunes a Domingo con posibilidad de hacer turnos de manera puntual.
- Creación de reglas y políticas de redes y seguridad en FWs multifabricante.
- Supervisión de Alertas de Salud de los dispositivos de seguridad.
- Troubleshooting de primer nivel de dispositivos de seguridad Multifabricante (Fortinet, Palo Alto, Checkpoint, Cisco…)
Experiencia
- Técnico con más de 1 año de experiencia en seguridad y más de 2 en proyectos de redes y/o sistemas.
- Conocimiento en entornos de seguridad perimetral.
- Conocimientos técnicos, en seguridad de sistemas y redes, autenticación, protocolos de seguridad, criptografía y seguridad de aplicaciones.
- Conocimientos de protocolos web y de red.
- Conocimientos básicos diferentes fabricantes como Fortinet, Palo Alto, Checkpoint.
- Conocimiento montajes VPN ipsec.
Formación y certificaciones
- Se valorarán: Certificaciones de seguridad de tecnologías utilizadas en la Entidad Client, de primer nivel (CCSA o equivalentes)
- Certificaciones de networking (CCNA, CCNP).
Conocimientos técnicos
Se valorará positivamente experiencia en diferentes Fabricantes: Fortinet, Checkpoint, Palo Alto, Cisco…
Perfil y habilidades
Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:
- Persona colaborativa para trabajar en un equipo grande y multicultural, con empatía con éstos y los clientes finales a los que se presta el servicio.
- Necesario: Inglés escrito y hablado, B2 o nivel equivalente.
Ventajas
- Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
- Formación continua y certificaciones.
- Modelo híbrido de teletrabajo.
- Atractivo paquete de beneficios sociales.
- Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
- Programas de voluntariado.
#Somos Diversos#Fomentamosigualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición
#J-18808-Ljbffr