Desde Brandty, colaboramos con una empresa industrial con sede en Cartagena, en la búsqueda de un/a Gestor/a de Clientes.
Principales funciones
* Gestionar las solicitudes y consultas de clientes nacionales e internacionales, garantizando un trato profesional y cercano
* Coordinar la tramitación de pedidos y asegurar su correcta ejecución en tiempo y forma
* Hacer seguimiento de envíos, entregas y posibles incidencias con el fin de ofrecer una respuesta ágil y eficaz
* Colaborar con los diferentes departamentos para optimizar la experiencia del cliente y mejorar los procesos internos
* Elaborar informes y reportes periódicos relacionados con la actividad comercial y administrativa
* Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de la compañía
* Contribuir al fortalecimiento de las relaciones comerciales a largo plazo mediante una comunicación fluida y proactiva
Requisitos
* Experiencia de al menos 1–2 años en posiciones de atención al cliente o administración internacional
* Nivel alto de inglés, imprescindible para la comunicación diaria con clientes y proveedores