Resumen
¿Estás buscando un proyecto de alto crecimiento personal y competente que genere impacto con lo que haces? ¡Únete a nuestro equipo de Lleida como Técnico/a de Siniestros y haz crecer tu carrera en un entorno dinámico!
Quiénes somos
Banasegur es la correduría líder en seguros agropecuarios y para empresas, parte de SABSEG GROUP. Somos el Bróker de Seguros especialista en empresas, con presencia nacional e internacional. Nuestro propósito es ser la correduría de seguros independiente líder en Iberia, generando un impacto positivo en las empresas, las personas y nuestro entorno.
Cuál será tu rol
La persona seleccionada será responsable de gestionar y procesar eficientemente los siniestros reportados por los clientes en diversas áreas de seguros generales, como autos, hogar, comunidades, etc. También se incluyen daños materiales, responsabilidad civil y otros riesgos comerciales. Este rol implica la evaluación, investigación y resolución de siniestros, así como la comunicación efectiva con clientes, compañías aseguradoras y otras partes interesadas.
Responsabilidades
- Evaluación de Siniestros: Revisar y evaluar los siniestros presentados por clientes, asegurando la documentación completa y precisa.
- Investigación de Siniestros: Realizar investigaciones exhaustivas sobre los siniestros reportados. Colaborar con expertos externos, como peritos o investigadores privados, según sea necesario.
- Comunicación con Clientes: Servir como punto de contacto principal para clientes durante el proceso del siniestro, proporcionando actualizaciones regulares y orientación sobre los procedimientos a seguir. Resolver consultas y preocupaciones de manera oportuna y profesional.
- Negociación y Resolución de Siniestros: Negociar con los asegurados, terceros involucrados y compañías para alcanzar acuerdos de resolución justos y equitativos. Hacer seguimiento del procesamiento de los pagos de reclamaciones de manera oportuna y precisa, garantizando la conformidad con las políticas internas y las regulaciones aplicables.
- Coordinación Interna: Colaborar estrechamente con otros departamentos, como suscripción de pólizas, legal y finanzas, para recopilar información adicional y agilizar el proceso de resolución de siniestros. Mantener registros actualizados y documentar todas las actividades relacionadas con las reclamaciones.
Requisitos
- Buscamos una persona capaz de trabajar con autonomía, que sea proactiva, y con excelentes habilidades de trabajo en equipo, negociación y resolución de problemas. Para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, por lo que consideramos esencial la vocación de servicio y la orientación al cliente.
- Nivel formativo: formación mínima de FP superior.
- Experiencia mínima de 2 años en una posición similar.
- Es muy importante para esta posición que seas usuario/a experto/a en Excel y tengas un buen manejo del paquete Office en general.
Beneficios
- Contrato indefinido.
- Trabajo híbrido: 3 días presenciales en oficina y 2 días de home office, una vez superado el periodo de formación.
- Jornada continuada todos los viernes del año, julio y agosto.
- Horario flexible de comienzo y finalización de la jornada.
- 25 días hábiles de vacaciones.
- Ambiente laboral colaborativo y dinámico, fomentando un entorno sano, respetuoso, inclusivo e igualitario.
- Formar parte de un equipo comprometido con los valores y la cultura de la empresa.
- Oportunidad de proyectar tu futuro en un grupo con importantes planes de crecimiento y expansión dentro del sector de intermediación de seguros.
Si te interesa la posición y crees que puedes encajar en la oferta, ¡inscríbete!
Sabseg Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valora la diversidad en el lugar de trabajo. ¡Te queremos conocer! #WeareSabsegGroup
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📌 Tecnico/a de siniestros
🏢 SABSEG GROUP
📍 Lérida