Técnico de Mantenimiento - Centro de Datos
Ubicación: Sant Adrià de Besòs, Barcelona
Propósito del Puesto
Garantizar la operación confiable y eficiente de la infraestructura técnica del centro de datos mediante la ejecución de actividades de mantenimiento, supervisión y resolución de incidencias. El titular será clave en el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y en la satisfacción del cliente, participando cuando sea necesario en turnos rotativos 24x7.
Responsabilidades Principales
Operaciones y Cumplimiento
Ejecutar procedimientos de conmutación de equipos y sistemas, minimizando el impacto en las operaciones.
Implementar medidas para optimizar la eficiencia energética del centro de datos.
Velar por el cumplimiento de los SLA y los estándares de calidad establecidos.
Garantizar el mantenimiento de las condiciones de limpieza y orden en las instalaciones.
Aplicar protocolos de seguridad y procedimientos de trabajo aprobados.
Mantenimiento y Reparaciones
Supervisar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo.
Coordinar y supervisar a subcontratistas y proveedores externos.
Planificar y priorizar las actividades diarias de mantenimiento.
Realizar diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.
Guardias y Gestión de Incidentes
Participar en turnos de guardia para monitorización y supervisión de infraestructuras.
Gestionar incidencias en coordinación con el responsable designado.
Activar y ejecutar procedimientos de emergencia cuando sea necesario.
Reportar proactivamente riesgos de incumplimiento de SLA.
Documentación y Reportes
Registrar el progreso y resultados de las actividades de mantenimiento.
Elaborar y ejecutar procedimientos operativos (MOP, CR, EOP).
Gestión de Equipo
Supervisar y guiar a técnicos junior cuando sea necesario.
Brindar soporte formativo y mentorización a nuevos miembros del equipo.
Competencias Técnicas (Hard Skills)
Más de 2 años de experiencia en mantenimiento de sistemas electromecánicos para entornos de misión crítica, con amplio conocimiento en sistemas UPS, onduladores, equipos de conmutación, grupos electrógenos y demás componentes de infraestructura crítica.
Conocimientos en climatización (HVAC), sistemas eléctricos y mecánicos.
Experiencia preferible en sistemas de detección y supresión de incendios.
Conocimientos básicos en sistemas de seguridad (CCTV, control de accesos) y elevadores.
Ingles
Competencias Personales (Soft Skills)
Capacidad analítica para resolución de problemas.
Orientación al cliente y al detalle.
Mentalidad práctica y proactiva.
Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
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