¿Eres de esas personas que disfrutan ayudar, resolver y hacer que todo funcione?
Si te encanta hablar con clientes, entender lo que necesitan y asegurarte de que todo vaya sobre ruedas, has llegado al lugar correcto.
Nuestra Misión
En Inversiva, estamos revolucionando la forma de invertir en inmuebles en España. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de cliente excepcional a todos nuestros usuarios.
Tu Papel en Esto
Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes (inversores e inquilinos) cuando tengan dudas, necesiten ayuda o algo no les cuadra.
* Gestionarás incidencias con agilidad, empatía y enfoque en soluciones.
* Asegurarás que cumplamos con los plazos y acuerdos que prometemos.
* Detectarás patrones y procesos que podrían mejorar constantemente la experiencia del cliente.
* Trabajarás mano a mano con equipos como Producto, Operaciones y Ventas.
* Puedes proponer mejoras en procesos y formas de trabajar.
Qué Buscamos en Ti
Tienes al menos 3 años de experiencia en atención al cliente, soporte o roles similares.
* Has gestionado clientes exigentes y sabes mantener la calma bajo presión.
* Te organizas bien, priorizas tareas y mantienes varias cosas en movimiento a la vez.
* Eres empático, resolutivo y puedes comunicarte con claridad.
* Te importan los clientes.
Qué Te Ofrecemos
Un entorno donde tu trabajo impacta desde el primer día.
* Autonomía para proponer mejoras, procesos y formas de trabajar.
* Formato híbrido (3 días de teletrabajo a la semana).
* Beneficios de retribución flexible.
* Un equipo con buen rollo y visión de largo plazo.