Responsabilidades principales:
- Realizar llamadas con profesionalismo y empatía.
- Gestionar las consultas sobre los cursos, horarios e inscripciones.
- Realizar el seguimiento de los posibles estudiantes interesados.
- Resolver dudas y reclamaciones brindando una experiencia positiva.
- Registrarlo en el sistema.Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el área de teleoperadores.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad de organización y gestión del tiempo.
- Manejo de herramientas informáticas y plataformas de gestión de clientes.
- Actitud positiva y orientación a resultados.
Se valorará:
- Experiencia en el sector educativo.
- Conocimiento de técnicas de venta y negociación.
- Idiomas adicionales al español francés y árabe
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