En NTT DATA seguimos creciendo, y en nuestro departamento de IT necesitamos una persona que realice actividades de técnico de soporte Onsite para los usuarios de las oficinas de Madrid.
Funciones a realizar:
Resolución de incidencias en dispositivos de usuarios y de la oficina.
Revisiones de stock y almacenes.
Gestionar envíos y recepción de material entre oficinas.
Maquetación de equipos e instalación de dispositivos como portátiles, sobremesa, teléfonos fijos o móviles.
Gestión de activos en herramientas de inventario.
Colaborar como técnico local en actividades de los proyectos de NTT DATA IT.
Interlocución directa con usuarios y con los diferentes equipos técnicos de NTT DATA IT.
Ejecutar las peticiones según procedimientos del área.
Soporte a reuniones / eventos en salas de reuniones y revisión de estas.
Preparación proactiva de material técnico disponible para los eventos.
Revisión diaria de las salas.
Asistencia técnica in-situ durante el uso de salas.
Escalado incidencias sobre material defectuoso en las salas.
Disponibilidad para soporte fuera de horario laboral.
Trabajará bajo la supervisión directa del responsable de NTT DATA IT de la oficina.
Requisitos:
Entre 1 y 2 años de experiencia en tareas anteriormente descritas.
Soft skills: trabajo en equipo, buena comunicación oral y escrita.
Se valorarán certificaciones relacionadas con el puesto: Microsoft, Apple IT, Polycom, Cisco, ITIL…
Deseable B2 de inglés.
J-18808-Ljbffr