Somos una de las entidades financieras de referencia de crédito al consumo en el mercado español. Con 30 años de historia en nuestro país, hemos acompañado a más de dos millones y medio de clientes para hacer realidad sus proyectos. Estamos respaldados por el grupo Crédit Mutuel, el cuarto banco más importante en Francia, que nos proporciona el soporte financiero y tecnológico necesario para diseñar, vender y gestionar una amplia gama de productos de crédito al consumo, préstamos personales, tarjetas, líneas de crédito, soluciones de pago y seguros.
Estamos buscando para nuestras oficinas ubicadas en Cornellà de Llobregat a un/a Abogado/a Junior para el Servicio de Atención al Consumidor.
Funciones y responsabilidades
1. Apertura, tramitación y resolución de reclamaciones de clientes recibidas en el Servicio de Atención al Consumidor.
2. Redacción de respuesta a reclamaciones de clientes y autoridades públicas (OMICs).
3. Gestión del buzón del correo electrónico a través del que se reciben las reclamaciones.
4. Gestión de las reclamaciones que llegan por correo postal.
Requisitos del puesto
1. Graduado/a recientemente en Derecho.
2. Se valorarán conocimientos jurídicos en derecho bancario.
3. Se valorará experiencia en entidades financieras / banca.
4. Conocimientos de Excel.
5. Responsabilidad y organización para cumplir con los plazos.
6. Dinamismo y proactividad.
7. Capacidad para trabajar en equipo.
¿Qué ofrecemos?
1. Contrato temporal (12 meses).
2. Incorporarte a una multinacional del sector financiero en pleno proceso de Transformación.
3. Integrarse en un equipo dinámico formando parte de proyectos transversales.
4. Modelo de trabajo híbrido (2 días en remoto a la semana).
5. Un completo paquete de compensación que incluye: salario fijo, variable, ticket restaurant y más beneficios sociales.
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