Te interesa desarrollar tu carrera en el área de Logística en PepsiCo?
Entonces este es el momento perfecto para descubrir las oportunidades que te ofrece PepsiCo! Únete a nuestro equipo como el / la próximo / a Coordinador / a de Logística y Atención al Cliente (con portugués).
Trabajarás junto a compañeros / as inspiradores / as y con gran experiencia, en un ambiente cercano y dinámico desde nuestra oficina en Vitoria. Con una cultura activa y enfocada en la acción, este es el lugar ideal donde tu energía y agilidad marcarán la diferencia.
Tu misión :
Gestionarás pedidos de principio a fin, optimizarás envíos y coordinarás devoluciones e incidencias. Serás un punto clave entre clientes y equipos internos, garantizando una operación eficiente y una excelente experiencia de servicio. También apoyarás en tareas de análisis, generación de reportes y coordinación logística a nivel regional.
Esta es una posición temporal con duración de 6 meses.
Tu día a día con nosotros :
* Gestionar pedidos : ingresar, modificar o cancelar pedidos (regulares, promociones, muestras) y asegurar que estén correctamente registrados en el sistema.
* Verificar disponibilidad de stock y coordinar con planificación para confirmar cantidades y características logísticas.
* Crear entregas y cerrar pedidos no confirmados o sin entrega, garantizando una correcta trazabilidad.
* Optimizar envíos : combinar pedidos para aprovechar la carga completa (FTL) y proponer pedidos de relleno cuando sea necesario.
* Coordinar devoluciones, rechazos y gestión de embalajes vacíos, incluyendo la documentación necesaria en caso de procesos legales.
* Resolver incidencias de pedidos bloqueados mediante contacto con clientes y otros equipos, adaptando la comunicación a cada situación.
* Colaborar estrechamente con atención al cliente, logística y ventas (correo, reuniones, llamadas) para garantizar una experiencia fluida al cliente.
* Dominio de portugués y español.
* Buenas habilidades analíticas, numéricas y de comunicación.
* Experiencia previa en un rol similar y buen manejo de Excel.
* Capacidad para trabajar con plazos ajustados y orientación a resultados.
No te preocupes si tu experiencia no encaja a la perfección : si te entusiasma el puesto, ¡nos encantaría conocerte!
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Coordinador Cliente • Córdoba, Andalucía, España
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