¿Quieres formar parte de la experiencia Exceltic, una empresa con estrategia centrada en las personas? ¿Buscas participar en proyectos estratégicos dentro del sector Defensa y formar parte de una empresa de ingeniería y tecnología en plena expansión? ¡Ésta es tu oportunidad! Estamos en búsqueda de un/a Service Delivery Manager con experiencia en gestión de cuentas y proyectos tecnológicos para incorporarse a nuestro equipo y liderar servicios dentro del sector Defensa. ¿Cuál será tu misión? Gestionar de forma integral cuentas estratégicas y asegurar la correcta ejecución de los proyectos asociados, garantizando la calidad del servicio, el cumplimiento de los compromisos contractuales y la alineación con los objetivos del cliente. ¿Qué ofrecemos? Vivir la experiencia Exceltic significa: • Tener una posición estable con contrato indefinido. • Participar en proyectos estratégicos y de alta complejidad tecnológica dentro del sector Defensa. • Acceder a un plan de carrera personalizado y formación continua. • Disfrutar de un plan de retribución flexible (seguro médico, ticket transporte, restaurante y guardería). • Equilibrar tu vida personal y profesional con horario flexible y modalidad híbrida. • Formar parte de un equipo en el que te sientas escuchado/a y donde puedas aportar nuevas ideas. • Compartir el camino con un equipo de profesionales apasionados y comprometidos. Este rol es para ti si cuentas con: • Experiencia en gestión de cuentas y delivery de proyectos tecnológicos. • Experiencia previa en entornos de Defensa, aeroespacial o proyectos regulados. • Experiencia en gestión de equipos multidisciplinares. • Conocimiento en gestión y/o desarrollo de servicios de Software, Ingeniería de Sistemas o Ingeniería Hardware. • Experiencia en gestión económica de proyectos y contratos de servicios. • Alta capacidad de interlocución con cliente y orientación a resultados. • Nivel alto de inglés. En tu día a día te encargarás de: • Gestionar cuentas clave del sector Defensa, manteniendo una relación cercana con el cliente y detectando oportunidades de crecimiento y mejora del servicio. • Planificar, coordinar y supervisar el delivery de proyectos asegurando el cumplimiento de plazos, alcance y calidad. • Realizar el seguimiento económico-financiero de los proyectos (costes, márgenes, desviaciones y forecast), garantizando la rentabilidad de las operaciones. • Supervisar equipos técnicos multidisciplinares, facilitando la correcta asignación de recursos y la resolución de incidencias. • Elaborar informes de seguimiento y reporting tanto interno como para cliente. • Participar en la preparación de ofertas, propuestas técnicas y procesos de licitación en coordinación con el área de negocio. Otros detalles del puesto • Sector: Defensa • Modalidad: Híbrida • Ubicación: Madrid Acerca de Exceltic... En Exceltic somos una empresa líder en ingeniería y consultoría tecnológica. Desarrollamos nuestra actividad en diversos sectores como el ferroviario, aeronáutico, industrial, tecnológico y muchos más. Contamos con cerca de 600 profesionales apasionados, oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Valladolid y Bilbao, Sevilla y proyectos en los cinco continentes. ¡Únete a nuestro equipo y construye el futuro con Exceltic!