Empresas : Hotel 5* Ibiza
Misión del Puesto
Garantizar la limpieza, orden y mantenimiento impecable de todas las áreas del hotel, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad propios de un hotel 5 estrellas y contribuyendo de forma directa a la satisfacción y experiencia del huésped.
Funciones y Responsabilidades
* Gestión integral y supervisión de la limpieza de todo el hotel, asegurando el cumplimiento de los estándares 5 stars.
* Coordinación y control de los departamentos de pisos, zonas comunes y lavandería.
* Participación en briefings diarios con Dirección General y jefes de departamento.
* Planificación diaria de tareas de camareras/os de pisos, limpiadoras/es y revisora.
* Elaboración y control de turnos y horarios de toda la plantilla del departamento.
* Gestión de quejas y solicitudes de clientes, manteniendo una comunicación directa y profesional en español e inglés.
* Estandarización de los procesos del departamento mediante checklists, procedimientos y supervisión continua.
* Formación continua del personal a cargo y seguimiento de la productividad del equipo.
* Control de stock de productos de limpieza, amenities y consumibles de minibar.
* Supervisión del correcto uso, conservación y reposición del material del departamento.
* Coordinación con otros departamentos para garantizar una experiencia integral del huésped.
Condiciones del Puesto
* Contrato: Fijo-Ordinario
* Jornada: Completa
* Incorporación: 30 marzo 2026
* Salario: Competitivo, acorde a la experiencia y perfil.
* Entorno de trabajo profesional en un hotel 5 estrellas de referencia en Ibiza.
* Posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro del grupo hotelero.
Requisitos
Experiencia y Formación
* Experiencia previa demostrable en hoteles de 5 estrellas en posición similar.
* Formación en Hostelería, Turismo o Gestión Hotelera (valorable).
Competencias y Habilidades
* Persona responsable, organizada y meticulosa.
* Alta capacidad para trabajar bajo presión y gestionar equipos numerosos.
* Atención al detalle y orientación a la excelencia.
* Buenas habilidades comunicativas y de relaciones públicas.
* Buena presencia y actitud profesional.
* Capacidad de liderazgo y toma de decisiones.
* Habituada a trabajar con altos estándares de calidad.
Idiomas y Conocimientos
* Inglés nivel medio.
* Dominio básico de herramientas informáticas (Excel, PMS, sistemas de gestión de housekeeping).
Disponibilidad
* Flexibilidad horaria, incluyendo fines de semana y festivos según operativa.
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