Sevilla (presencial) | Jornada completaEnFoundever®, compañía global especializada encustomer service y contact center, buscamosTeleoperadores/as con alemán avanzadopara un proyecto delsector aéreo, enfocado en lagestión de equipaje y atención al clientede una importantecompañía aérea.Posición ideal para perfiles interesados enatención telefónica,call center,customer service,back officeygestión de reclamaciones de equipajeen un entorno internacional.Funciones principalesAtención telefónica a clientes enalemán y españolGestión de incidencias yreclamaciones de equipajeSeguimiento de casos relacionados con equipaje extraviado, dañado o retrasadoTareas deback officeasociadas a la gestión de equipajeGarantizar una experiencia deatención al cliente profesional y de calidadRequisitosAlemán avanzado (C1 o superior)Español avanzado (C1 o superior)Buen manejo de herramientas informáticasExperiencia enatención al cliente, call center o customer service(valorable)Residencia en Sevilla o disponibilidad para trabajo presencial¿Qué ofrecemos?Contrato temporal inicial de2 meses, prorrogable hasta6 meses, con posibilidades reales de continuidadSalario:1.593,39 € brutos/mes (plus de idioma incluido)Jornada completa de38 horas semanales- Turno fijo de tarde:12:00 a 20:00Trabajo de lunes a domingo, confines de semana alternosFormación presencial previade 23 días (remunerada)- Horario de formación:15:00 a 22:00- Inicio:01/06/2026Trabajopresencial en Sevilla (Los Remedios)Posibilidad demodelo híbridotras el periodo de adaptaciónBeneficiosFormación continua desde el primer díaPrograma de bienestar integral:Move Well, Eat Well, Live Well y Do WellEntorno multicultural e internacionalOportunidades de desarrollo dentro de Foundever¿Por qué Foundever?En Foundever apostamos por el desarrollo profesional en proyectos internacionales deatención al cliente y contact center, combinando formación, estabilidad y bienestar para nuestros equipos.Crea tus mejores momentos y forma parte de la#FoundeverLife.Foundever está comprometida con laigualdad, diversidad e inclusión, aplicando una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de discriminación.Promovemos activamente elCV ciegoen nuestros procesos de selección.