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Aftermarket technical support (automotive)

Parets del Vallès
Paul Marlex
Publicada el Publicado hace 9 hr horas
Descripción

PDesde bPaul Marlex /b, estamos colaborando con una empresa industrial multinacional del sector automoción, buscamos incorporar un/a bespecialista en producto de recambio (Aftermarket) /b para una posición estratégica dentro del área de Sales Operations en el mercado Iberia. /ppbr/ppEste rol está claramente orientado a un/a bexperto/a técnico/a en piezas y recambios de automoción /b, que actuará como referente interno y externo en producto, proporcionando soporte técnico al equipo comercial, formación a clientes y liderando la gestión de calidad y garantías. /ppbr/pp¿Cuál será tu misión en la posición? /ppTu misión será asegurar la excelencia en el conocimiento, gestión y soporte del producto en el mercado, garantizando la satisfacción del cliente a través de un acompañamiento técnico de alto nivel, la correcta gestión de garantías y la formación continua, contribuyendo directamente al crecimiento del negocio y a la calidad del servicio ofrecido. /ppbr/ppTus principales responsabilidades serán: /pulliGestionar la calidad de producto, reclamaciones y garantías. /liliProporcionar bformación técnica a clientes /b para impulsar el desarrollo de ventas. /liliActuar como breferente técnico en producto de recambio /b para el equipo comercial y los clientes. /liliDar soporte técnico especializado al equipo de ventas en visitas y proyectos. /liliParticipar activamente en la introducción de nuevos productos (NPI) en el mercado. /liliPreparar y analizar KPIs y estadísticas relacionadas con calidad y garantías. /liliAsegurar el conocimiento de requisitos técnicos, certificaciones y homologaciones de producto. /liliParticipar en eventos, formaciones y actividades del mercado. /li /ulpbr/ppSi tienes esto, ¡este es tu proyecto! /pulliFormación técnica en automoción/mecánica (muy valorable formación universitaria). /liliMínimo 5 años de experiencia demostrable en el Automotive Independent Aftermarket. /liliExperiencia sólida y demostrable en bpiezas de automoción y recambios /b. /liliInglés fluido. Se valorarán otros idiomas (francés, portugués o italiano). /li /ulpbr/pp¿Qué perfil estamos buscando? /pulliPerfil claramente btécnico, especialista en producto /b, con vocación de soporte y formación. /liliExcelentes habilidades de comunicación para trasladar conocimiento técnico. /liliAlta capacidad organizativa y orientación a resultados. /liliTrabajo en equipo y orientación a un entorno colaborativo. /liliDisponibilidad para viajar entre un 50% del tiempo, con planificación activa de visitas. /li /ulpbr/pp¿Qué te ofrece este proyecto? /pulliPosición estable y estratégica dentro del Automotive Aftermarket en Iberia. /liliRol de alta especialización técnica con impacto directo en ventas, calidad y cliente. /liliEntorno multinacional, dinámico y orientado a la mejora continua. /liliColaboración transversal con diferentes áreas del negocio. /li /ulpbr/ppSi eres un/a profesional del aftermarket que destaca por su bconocimiento técnico en recambios /b, capacidad de formación y vocación de soporte al cliente y al equipo comercial, esta posición es una oportunidad para convertirte en el breferente de producto /b dentro de la organización. /p

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